当你发现买的东西发生了质量问题，你该怎么办？

当你发现买的东西发生了质量问题，你该怎么办？

近日，就在昨天，4月12日，河北承德的李女向记者求助，她说她从山东聊城中通客车买的一辆校车，但是出现了洗车掉色的问题。校车是李女士在2018年7月买回来的，第一次洗车就发现了掉色问题，掉色的位置就是在玻璃与钣金之间的密封胶上。

作者也看到，用湿抹布擦拭该处时，抹布上留下一道明显的黑印，用手去摸也会掉黑色，就连洗车的水也变成了浓烈的黑水。

我们回归到这个校车上，既然是校车嘛，肯定是给孩子们用的，在这方面尤其不能出现纰漏，不然一车的孩子真的出现了状况到底是谁负责呢？是客车销售中心还是学校？这一点又该怎么算呢？

如果说，校车出现了问题，不是应该第一时间反馈么？车子虽然只有洗车掉色的问题，只是一个胶条的问题，但不代表其他的潜在危害不存在，可以说，所有的潜在危害都是不得而知的，我们完全可以说客车销售中心并不是一家负责的公司，相反，应该质疑的是，遇到这样的公司你到底该怎么办，如何处理呢？

根据律师给出的说法，他说，如果车的质量和材料确实违反了购车合同约定，或者根据国家对于汽车材料的质量标准的相关规定，作为汽车销售方，应该提供更换，如果造成不良后果的，要进行补偿。如果进行维权的话，一个是向主管部门进行诉讼，再一个就是向人民法院提起诉讼。

根据我国的法律，消费者是享有权利的，比如安全保障权、获得赔偿权、获悉真情权等等，而且每年的3月15日为国际消费者权益日，如果在这方面出现了什么争议或者问题，作为消费者也应该无惧权贵，维护自己的权益。