你的对面

年关近了

公司年会，团队年会，俱乐部年会，还有一些新面孔，罗胖，晓波的跨年演讲等等

总之，今年的年味不是来自老掉牙的背景音乐“新年好呀，新年好”，也不是来自张灯结彩火红的色彩，而是这一场一场的盛会。

上周末俱乐部举办了年会，人数虽然不多，精致又温暖。到会的俱乐部官员和会员几乎都是自觉提前到场的，主动布置会场，核对流程，像是我们自己给自己策划了一场年会，我们都是“客人”，又都是“主办方”，也都是主人。

我负责采购礼品，20个奖项，预算500元，着实是一件技术活。由于礼品是我采购的，主席临时让我来颁发礼品。

第一轮抽出三等奖5名，5个不同的奖品价位相同，我来给5名获奖者颁发奖品，我需要快速做出决定，哪个给谁最合适，比如，我把一罐裸粉色的粉扑送给一位姑娘Eva，我对她说：“第一次见到你的时候，看到你有点疲惫和匆忙，我知道去年你家人发生了一些状况，你过得很辛苦，虽然我们长大了要承担起责任，但是看到你的辛苦又觉得这不应该是这个年纪的姑娘该承受的。所以，我希望你可以照顾好自己，美丽的姿态面对生活，我想把这个礼物送给你！”

Eva很感动我们互相拥抱，那一刻，我觉得，我给出的不是一份礼物，是一份力量，我自己心生力量！

后面的抽奖环节，互换礼物环节，我都是这么表达的。大家的感受特别好，说礼物都不贵重，却十分感人。

大家满意我自己也非常开心，开心之余，我在反思，这种做法，好在哪里？我又是怎么自然而然的将礼物与对面的人建立起这么多的关联？

我想每个人内心深处都是希望被理解和关注的。俱乐部的成员，我们长期相处，彼此熟悉，我懂大家！这是素材的来源。在你的对面是一个生命，她在经历着热气腾腾的生活，她有温度，有情感，有被链接的需求！

罗胖今年的跨年演讲中，特别提到，未来人与人的链接的行业会是财富的集合点，我想财富会集合，是因为一定先聚集了情感，温度，诉求，被满足被成就梦想等，这就是一个聚集能量的集合点，“财富”也就自然而来了

说实话，当晚的临场发挥，也完全超出我自己的预期，我没有任何预演和设计。为什么我可以做到。我觉得是我这么多年工作中锻炼的思维方式的变化。

MetLif一直强调Need based saling是以客户的需求为导向，焦点在对方身上，帮助对方解决关心的问题，通过发问来探究对方内心真正想要的，而不是以自己的意愿和东西强加给对方。实际上顶尖的服务和专业人士，他们提供的服务，大都也是站在对方的角度和需求上量身定制的！世界任何一个东西的被创造都是完所以，感谢MetLife给我带来思维方式的转换，这种潜移默化的改变，不知不觉已经流淌在我血液里，与人交往，沟通，自然的将更多的关注“你的对面”人需要什么，关注什么，我可以做些什么。

不知不觉在MetLif六年，时常会自豪的说是大都会人流淌着高贵的蓝色血液，这“高贵”是因为它是经典和极致，服务人与人最好的境界。

双语的开放的友好的试错环境，让我多出很机会上台锻炼的机会，不知不觉在双语也四年多的时间啦

其实谁不想成为一个Nice的人，大多时候又缺乏一些支持和训练，没人教过我们如何说话，如何做事与人相处。

我不屑成为一个“能说会道”“花言巧语”的人，我希望自己能成为一个走心的，入心的人，皎洁无暇，温润如玉。这一定需要在岁月里打磨，雕刻，沉淀与等待。

其实，我们可以做到，动脑又要动心，多一些焦点给你对面的TA。

让爱流动起来！

你的对面