借用老客户营销让大促销量爆起来

大促前准备：

活动前一星期，发信息给所有交易过的客户，最好是再客户上班、下班晚上的时候。发送短信问候，传递店铺产品信息。

活动前三天，再闲暇时预热通知活动玩法和优惠政策

活动前一天和活动当天，短信通知客户大促开抢再即，通过活动提醒开始或倒计时来增加紧迫感，提升到场滤，参与度。

大促中期工作;

订单催付：

1.未付款订单催付，保障库存充足

2.即将失效订单催付，催付必须提到优惠政策

催付思路思考：

1.下单半小时，未付款催付

2.当日发货前2个小时催付，保证当日发货

3.大促结束前催付

物流通知

1.实时发货通知

2.到达同城通知

3.物流异常通知

4.签收通知

大促后期维护

新客户培养：大促后会有很多新客户，如不加以培养，后期的重复购买和累计消费均相比日常有重大差异，需要差异化管理，指定多重关怀回购刺激计划。

老客户价值深挖：针对不同的人群设计专享优惠政策，定期进行回访，让老客户感到优越感，最好老客户的情感维护。