我楼下那个餐饮店老板带着女服务员跑了
我楼下有个餐饮店,从开起来就一直不好,他们那个店是加盟的,第一天开店我就听有人在店门口骂街,结果出去一看,是老板娘跟加盟指导的人吵起来了。那个加盟指导的人没说什么,老板娘一直在骂,我他妈花钱就是让你给我们服务的,你有啥说的,我的店不是你的店,想怎么做我说了算,你看看你们干了些啥?然后就这也不对,那也不对。
他老公出来拉说你能不能少说两句,咱们是开店呢,这不啥都不会让人指导吗?你就不能少说两句,你要是专业的叫人家干吗?
那个指导的老师也三十多岁,可能是第一次见这样的人,有点莫名其妙的但也不好发作。
他老公拉这女的时候,这女的又把她老公骂了一顿,一看就是个凡事尖酸刻薄的女人,一副趾高气昂。他老公也无奈了,然后把那个指导的人拉一边说,你也一般见识,跟咱们合作是我的注意,你有啥跟我说,对她我也是无语,选址我让你们参考,她不行,自己能,采购我让统一下咱们弄,她不行自己弄,装修规划也是,现在弄了一大堆无用的设备,规划也有问题要改,她又怪别人。好不容易店开了,舍不得给客人吃,菜都放坏了,你也看到了,我都不敢说,结果你来检查说了,她就火了。刚才把两桌客人都吓跑了。
指导的人也无奈的摇了摇头说,我还以为我咋了。
老板说我这女人性格好强,从小单亲家庭,这我能理解,她也干了很多事情,唯一干成的就是有个服装店,结果没过两年也不景气,前段时间弄了个什么零食店结果被骗了50万,所以她现在啥也不相信,脾气坏。你也别在意兄弟。
听那个指导的人说,没事儿,能理解,就是咱好不容易开个店,你最起码把里面的东西做好吧,别说倒牌子,你这样还有人来吗?咱们就是做餐饮的,给别人服务的,你连产品这一关都过不了,怎么开店?要想别人来店里吃饭,最起码让别人满意吧!这倒好,我一进来,当初100种菜品,减掉剩下80种了,说是成本高,已经有点不好的菜品也还放着给人吃,而且以前让给老客户送的也不送了。现在顾客又不是傻子,你这样弄大不了人家不在你这里吃了,多得是。
节约成本我能理解,但是最好的节约成本就是让顾客越来越多,喜欢来,反复来,不断的来,人越多成本越小,而且给你们说了,进货的那几个一定要定期大听下价格,还有把菜品分类弄好,能储存久的一次多进一点还便宜,储存不久的就少进一点,你觉得菜品贵,那就找个同类别的替换下,或者给你们教的自制的有特色的多弄点。
咱们做餐饮呢,首先别糊弄顾客,顾客的眼睛是雪亮的,顾客的嘴巴是挑剔的,顾客的情绪是脆弱的,哪里做的一点不好人家就会不来了。
而且你们当时选地方时太固执己见了,这个地方确实没有另外一处好。
男的不断点头。
我看了看那女的,一副精明能干的模样,眼神里满是挑剔和不信任,又在训斥店内的服务员,那个服务员姑娘被她骂的好像要哭了一样。男老板赶紧过去,又把那女服务员叫到了一旁,在给说什么。
还真是一个放火一个灭火。
那指导人员摇了摇头,独自走了。
这个店生意刚开始不错,我吃过几次,味道都还挺好,而且整个筹备过程我也有关注,因为是同行,还是做的很到位的。就这个女的非常蛮横,而且还小心眼多,有一次到了饭点了,故意在店内磨蹭忙活,那个开店指导老师自己出去吃饭了,她才迅速出去朝相反的饭馆去吃饭了。听他老公说,他给指导人员开了个宾馆,让住下,他老婆让退了,重新开了个旁边的一个民房出租屋,类似种种很多。
有啥话指导人员跟她老公说,不跟她说。包括所有的东西,他老公怕自己记不住,就把那个小服务员带着,让做笔记,学习,甚至三个人有时躲在厨房里学习。他老公给指导人员买水,还给的烟,把人照顾的很好,那个指导人员很卖力,屁股撅着很高兴的给把所有东西弄到位,那个服务员姑娘从店前到后厨所有的掌握的看起来还不错。
开业时,那个服务员姑娘在门口张罗,那老板娘坐在里面收银,面无表情。
我一想,这店面估计完了。
果不其然,在随后的两三个月里,生意每况日下,我吃了几次就再也不想去了,要不是里面那个服务员姑娘很热情,笑起来很好看,我也不想去。
产品偷工减料,菜品每况日下,老板娘还喜欢跟人吵架。别人吃的多了,就感觉不高兴似的,指导人员不敢说个不字,她做的一切都对,好像指导人员说的都是跟她作对的一样。
这样的人能把餐饮做起来,猪都会上树了!
我其实重点观察的是那个服务员妹子,人长的不错,笑起来很好看,老板娘每次骂完老板骂服务员,然后老板等老板娘走了后就找机会给服务员在一边给做思想工作,那姑娘也就每次老板娘骂完也没啥反应,就继续兴高采烈的工作。但一个餐馆光靠服务是不行的,光靠一个人的服务也是不行的,即便这个姑娘培养了一些人也是不行。因为周围的名声已在外,这个老板娘让我想起街道办办事情的人,可能她还活在之前吧!
我是不知道事情转折的那么快,有一天我听小区人的闲话,说是老板领着服务员走了,店剩那个女的一个人了。我又去了几次,果真,没见着那两人,没几天店面转让,让另一个品牌接收了,重新改造,生意非常的火爆。
我有一次在店门口见着那个女的,盯着路面发呆,眼里已经没了那种嚣张跋扈,尖锐的目光。
其实,这样一个女人,也挺可怜。