说说“批评”这件事

早上上班的时候，骑着自行车，红灯亮起，便停在了一个红绿灯路口。只听身边的一个人说话：“前面有垃圾桶……”

这句话没听太清楚，听着像“前面有垃圾桶吗”，心想，难道是有人在询问哪里有垃圾桶？

或许是对话的另一方也没听清楚，这边遍我也听仔细了：“前面有垃圾桶，你不要丢在这儿……”

事情清楚了，就是一个路人看见另一个路人在路边丢了垃圾，然后“数落”，或者“提醒”了几句。话后，被“提醒”的那个路人停下自己的小电驴，弯腰捡起自己丢下的瓶子。同时，她嘴里碎碎念着：“这个事情是我做错了……”

回想刚刚这个“惊险”场面，我暗自抚了抚自己貌似要跳出来的心脏。为什么我会心跳加速呢？其实是我觉得我无论站在说别人的立场，还是站在被人说的立场，我都没有办法处理地比这好。

像早上这种情况，把事情说出来，其实就是批评。想到自己，如果是我看见别人乱丢垃圾，我会说出来吗？我想我做不到，我会觉得这会使人难堪。

那假如我是被说的这个人，我觉得我也没办法做得比这个人好。如果我被批评，我第一个闪现在脑海的想法就是逃走。

工作中也有挺多和这类似的场景，面对“批评”这个话题，公司或部门的小领导可能会不敢批评，或不想批评，因为批评可能会给自己找来不少麻烦事。批评可能需要一些小技巧。

那作为员工，有些人遇到批评，可能就会玻璃心。回忆自己，其实有时候也会有一些玻璃心。明明自己是好心，但却没把事情做好的时候被批评，就会觉得特别委屈。

而要想把一个项目做好，一个公司维护好，我觉得必要的批评是必不可少的。当然，这个“批评”也可以称作是反馈。

当你要批评别人的时候，也许多说一些客观情况，或者语气委婉一些，像同事发出求助或者表达安慰的话。也许，这可以缓解“批评”的尬尴，也更能让人接受，从而更利于合作共赢。

就像早上“丢垃圾事件”一样，提醒的人，不是直接说你做得不对，你怎么可以丢垃圾在大街上。而是，提出前面就有垃圾桶，给对方一个明确的解决方案。这是个值得借鉴的正确表示“批评”的案例。