20210101.695天：新年第一天，立个Flag

#每日三件事，第695天#

坚持了695天，先给自己点个赞。

2021年继续，每天读书、写作，还有运动。

现在项目管理似乎比较热门，甚至有人说一切皆项目。不管是生活还是工作中的一切事物，都可以看成项目来管理。“项目”已经普遍存在于我们的工作和生活中，并对我们的工作和生活产生着重要的影响。我们关心项目的成功，探寻使项目满意完成的方法。

究竟什么是项目呢？美国的项目管理权威机构——项目管理协会PMI将项目定义为：项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。项目具有逐步完善、资源约束和强烈的目的性。每个项目都会收到时间、成本和质量的约束。时间短了，质量不可避免的要低一些；时间长了，成本就会高一些。又快又好是我们对项目的期望，但项目尤其固有的属性和内在规律。凡是违背了这种规律的做法，都不会得到什么好的结果。

一句话，做好项目不容易，得有过硬的项目管理能力。信息系统项目管理师作为国家认可的资格资质，涵盖的学习内容还是非常全面的，适合每一个IT从业者。相关内容还是非常有必要学习一下的。

项目管理，算是2021年的一个学习任务吧。

工作嘛，当然要继续努力。需要加强的地方有两点：第一就是销售能力，第二就是技术能力。争取做一个销售里面技术最好的，技术里面销售最强的。哈哈，都在玩跨界，我也自嗨一下。不管是销售还是技术，我觉得最关键是要取得客户的信任，其次就是做好服务工作。如果非要再加一点的话，那就是对内对外的沟通协调。俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。虽然没有口出恶语，但肯定有意无意之间也会伤了别人。以后说话三思而后语！

面对客户，做好服务是本分。把所有的人都当成客户来对待，不仅仅是客户，还要包括那些没有和公司签合同的准客户、同事、领导以及合作伙伴。总结成一句话，凡是接触交流的人，都当成客户来服务。中国电信的服务理念是“客户至上，用心服务”，我特别认同。今后继续在工作中一定贯彻落实这个服务理念，让每一位客户都能感受到服务的价值。

读书，感觉还是要读一些经典的书籍。不在于多，而在于用。2021，继续读书。

运动，这是很多人永恒的话题。运动的目的是为了更健康。2021，继续运动。

写作，其实就是用输出倒逼输入。想要写点儿什么，就得先读点儿什么。2021，继续写作。

2021，希望遇见更好的自己。