乘风破浪的新手妈妈D350

《可复制的沟通力》P150—P166

1.沟通并不像我们想象得那么难，只要你能洞察到别人真正的需求，并有针对性地去满足这个需求，沟通就会变成一件非常容易的事

——洞察需求也是最难的部分。

2.渴望得到关注、理解和倾听是人类普遍存在的心理，也是一个让沟通双方彼此受益的过程。

——理解和倾听。多听。

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今天面试有大进展，mark。