有一种高情商,叫为别人留出余地

2017-04-06  本文已影响0人  英小熊

因为住一座城市,好友偶尔出差时都是我代她送女儿圆圆去学钢琴。

去年的某天,圆圆打来电话,让我九点送她学琴。我家到她家有20分钟车程,所以,还差半小时我就出门了。

一路上很顺利,只是车很多,有时要等两轮红绿灯。没办法,现在私家车越来越多,去同样的地方,所需要时间每天都在增加。正想着,一看时间,已经九点了,我至少还要五分钟才能赶到!

于是,马上给圆圆打话:你抓紧下楼,在小区门口等我,否则就来不及了。

总算到了,一看圆圆还没出来,心想,这孩子今天迟到定了!心里急成一团麻。

等了几分钟,圆圆过来了,不急不慢地打开车门,笑嘻嘻地上了车。

我说:都迟到了,你还有心情笑?

圆圆:对不起,阿姨,我知道你可能会来不及,所以把时间提前了半小时。

聪明的孩子,你怎么能这么懂我!

圆圆:我不能迟到,老师说迟到就不要进门,下节课再来。

天哪!我想像得出,如果真是因我迟到了上课,圆圆会多么不开心、我又是多么狼狈!然而,她提前为我、也为自己避免了这一切。


著名造桥专家高征铨说:“什么事都要留出宽容度,凡事都要留空间,否则最后就会顶牛。”

中国造桥的速度震惊世界,人们在自信欢呼的同时,还想创造出更新的世界纪录。

北京三元桥改造工程中,有人提出可于12个小时内完成换梁,更有人经过精算,拿出7个小时就能完成工程的方案。

只有高征铨一直坚持把工程时间设定在48小时内,他说要“在对交通造成可控影响的情况下,留出冗余时间。”但最后工程指挥部还是确定为24小时内完成,并对外发布。

计算时,模块负责人给出的都是最精确的数据,没有半点差错。然而,实际工程中会出现的误差却被忽视了。谁也想不到,桥梁移到一半,整个液压系统突然全部停止了工作!没办法,接下来只好靠手动操作,硬把桥梁挪了出来。

最终,因多种不可预料的原因,三元桥用了43个小时、而非24小时完成了“旧桥变新桥”,给大家上了活生生的一课。


留出余地,既是对自己负责,也是对别人的尊重。因为若目的无法达成,于自己是损失,于别人则不仅是挑战极限而付出的风险代价、信誉代价,还有无法达成而产生的挫败感。

为人做事,认真很重要,但仅有认真是不够的,还需留有一定的“余地”,因为在实际生活中,我们所面临的是纷繁复杂、千变万化的世界,很多事都无法完全预料。

记得某资深 同传译员说过:我从来不接那些特别急的会,因为我需要准备资料,如果为了准备材料而熬夜通宵不睡觉,会损害身体;如果不准备直接做,翻译的质量就很难保证,这对我和客户都是不负责任。

还有一位老出租司机说过,他不拉特别急赶时间的人。因为他有过一次与前面车“亲密接触”的经历,就是乘客急着赶火车不断催,开得太快导致的。

淘宝的专业代购都有声明,如不能接受等待时间,请您慎拍!因为代购不是现货,要去实体店买了后再发,而且有时还要从外地调货,他们都曾有因发货慢而被 人差评或投诉的历史。

为别人留出足够的余地,你就可以不必那么失态,别人也不必那么狼狈。而且,你才能淡定从容,不必慌慌张张;才有心思精雕细刻,有量有质。

最重要的,只有为别人留出余地,才能真正提前避免不愉快、抱怨乃至敌意的发生,达到高情商的境地。

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