【BM】和小荻老师学沟通新技能get√技能学习

你天天都聊天,但是你真的会么?

2016-10-28  本文已影响62人  阿雅喵

不知道你觉得聊天简不简单,我觉得真不简单。

我呢,是一个不会说话的人,常常把天聊死。本来觉得人有内外向,会不会说话是天生,这些都无所谓,但是慢慢发现,还是会说话一点,你好、我好、大家好。

So,买了奇葩天团的“好好说话”,报了小荻老师的沟通课。


PS:这里说一下我自己消费观的转变。以前觉得知识嘛,多看书也就懂了,并且网上也有很多免费的资源可以利用,何必花钱呢。现在真真觉得人家看过那么多书、上过那么多课之后总结好的知识,人家还可以对你进行指导,即节省了你的时间成本,又让你少走了弯路,这一点钱还是值得的。


聊天呢,有三个要素


首先,想要聊,那肯定是有“对象”

如果是熟人,如果你还碰巧学过DISC,那么我相信聊天不是什么难事。

上次简单说了一嘴,这次再简单介绍一下。

DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。

D属性高的人常常有领导范儿

I属性高的人和谁都可以聊得很开心

S属性高的人很喜欢委屈自己支持别人,所以大家要善待S的宝宝们

C属性高的人喜欢分析,比较谨慎

就这样把自己要聊天的对象分个类之后,抓住他们的属性,聊天就好了。

但是要注意的是,每个人DISC时常会转变的。所以说不定你高D的朋友,今天就比较S呢,聊天也是要随机应变的。

那聊天“对象”是陌生人的时候,我们就要慢慢来撩。

可以先从“通用特征”开始,比如它是男是女,它长发短发。如果他是短发男生,你说“短发是不是洗起来特别方便,节省时间”就不会出什么错。

那么聊天“对象”它的“个性特征”就要你通过聊天慢慢了解,一边更深入的交流。

比如你看到一个身材苗条的女生,你就可以说“哇塞,你身材这么好,那你平时是不是经常运动,饮食也比较注意啊”,就算她回答“没有,我天生就这样”,她心里也是美滋滋的。你们往下聊自然不成问题。

还有一项“事件特征”,分为公用、发生和特定三种。

公用事件:天气、季节之类。这个不用多说,就像现在在北京碰到人问一句“你穿没穿秋裤”就是公用事件。当然和不熟的人你第一句就说这个,被打了别怪我。

发生事件:最近发生的事,比如万圣节要到了之类的。

特定事件:指的是在聊天中发生的事件。比如上次聊天他说了他要出去玩,你就可以问几句人家旅游的趣事嘛。


其次,想要聊出什么结果,就需要事先有个“目标”。

偷懒的我直接把小荻老师的图搬上来

最后,怎么聊,就需要一个“观点”。

也就是你要输出给“对象”的点。你需要“选择”和目标相关的自己的观点,然后“表达”给“对象”能接受的观点。

比如,有人欠了我的钱,我希望“他”能在“听我说话后”,决定“把钱还我”。

我“选择观点”的话,是:

你都欠了我三个月了,也该还了

钱也不多就2000

看你最近又买这又买那,好像也不缺钱。

但是我“表达观点”就会是:

三个月前,你借了我的钱,不知道你还记不记得

我支付宝转你的,2000块

你最近朋友圈晒了好多新玩意儿,很不错吧,新发工资没花完吧

当然说的时候要把1、2、3去掉。

(是的,我直接把老师的例子拿过来了)

所以我们聊天时候的逻辑就是

“用你对象想听的话,讲你的观点,最终达成目标”

有人会说,我们就是闲聊,那有什么观点目标的。那么问题来了,你为什么“闲聊”呢?想要打破沉默、想要打发时间、想要了解这个人,还是想增进感情。

这些其实都是闲聊的“目标”嘛。“我想让他现在说说话、不然太尴尬”、“我想让他现在陪我聊聊天打发时间”等等。

不过,相信我,学了这么多知识、听了这么多理论。不去练,还是不会聊天的。

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