书派笔记190409——你的性格可能就在你的语气里

2019-04-09  本文已影响0人  吃本书冷静一下

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语气是件难以描述的事情,有些人将它定义为作者的态度。语气体现在两个方面:积极的或消极的,正式的或非正式的。在大多数写作中运用积极和个人化的语气比较适合。控制写作语气的一个方法是选择积极词语,避开消极词语。尽可能在任何情况下使用积极词语,因为读者本能性地更愿意接受,而且消极形式也能转化为积极表达。

——摘自《一本小小的红色写作书》

书派笔记:

蕴含在字句里的语气真是常常被人忽略的东西,而一旦我们注意到这件事时,会发现,不同的表述方式其实很容易影响沟通的氛围和情绪。

1.积极语气和消极语气:

(1)

消极的:我只剩下半瓶水了。

积极的:我还有半瓶水可以喝。

区别:后者强调“将来时”拥有的东西,充满希望。

(2)

消极的:这个计划不完善。

积极的:这个计划有缺陷的地方。

区别:前者强调否定,带情绪色彩,后者则用更加客观陈述了事实。

2.正式语气和非正式语气

它们的区别很多时候会体现在代词的使用上:你,我,我们。代词更加显非正式化和个人化。

《.沟通的艺术》中提过,这些代词表达的语气不同,比如用“你”就显得有针对性,用“我”更表现对事件负责的态度。

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