下沉一线防疫日记

3月1日

        2月28日，为贯彻落实市委常委会议和市委蔡奇书记指示精神，按照市委组织部和市直机关工委关于市级机关干部下沉参加社区(村)疫情防控工作的要求，20名市司法局下沉一线疫情防控干部组成大兴工作队，工作队一行早早来到大兴区旧宫镇 办公大楼前广场集合待命，和其他下沉的市直机关的50名同志等候镇领导部署工作任务，人齐后旧宫镇领导出来讲话并部署了工作任务，我们20人被分配到东亚五环国际小区开展防疫工作。

        二三月的北京春寒料峭，带我们来小区的是旧宫镇包片干部，对接上小区物业经理后，包片干部和物业经理分别介绍了情况，讲解目前采取的具体防控措施。原来，由于是商住小区，这个有11栋商住楼、700多家小公司和1000多户居民的小区一直以来没有居委会，没有基层党组织，只有1名党员组织关系还在别的社区，没有任何一个居民做志愿者，就一位包片干部代表 对接物业开展防控工作。物业经理是位小姑娘，从春节以来就带领着20名保安开展疫情防控工作。小区封锁了其他三个门，只留北门进出车辆、人员和物资，进出车辆和人员做登记管理，其余除了正常的公共空间消毒没有其他防控措施。听了这些情况，我们在场的20名下沉干部真是脊背发凉——这个拥有高大尚名字的五环国际简直就是疫情防控的“法外之地”啊！

        20名下沉干部每2人把守一栋楼宇，负责检查出入人员的出入证、登记外地返京人员的基本情况并安排其隔离观察、劝导隔离观察期未满人员返回室内、为隔离观察人员送快递、外卖和其他物资上门，宣讲市委市 的疫情防控决定和命令等等。上岗后更加印证了刚刚的判断，有的楼宇居然后门都没锁，大部分居民没有办理出入证，甚至都不知道物业办公地点在哪儿，非居民的公司人员等大量临时人员随意出入且无任何经过检查检测的凭证，大量居民戴着棉口罩或者不戴口罩出入楼宇且不乏各年龄段的未成年小朋友，随时都有外地返京人员返回小区且不乏外籍人士，大量隔离观察人员随意下楼买菜、丢垃圾、取快递外卖……，不仅如此，到了当天下午，就有居民质疑、反感甚至抵触我们的询问和管理，下沉干部们只好一遍遍不厌其烦的宣讲凭证管理的目的是如何如何的为了保护居民的健康安全，一遍遍的告知物业公司的办公地点，一次次的劝返隔离观察人员，一趟趟的为隔离观察人员送物品上楼……，如此一天下来，我们基本摸清了小区的防疫工作漏洞，第一天帮助物业公司重新设计了大门管理流程，堵塞了临时人员出入管理漏洞，编写了疫情防控通告书并张贴在每栋楼宇门口，明确了各楼宇双楼长责任人补上政策文件执行漏洞，制定了大兴工作队“战疫”岗位个人防护指南，甚至协助了一起物业公司与居民因补办出入证费用而产生的纠纷等等。截至目前，工作队累计规劝办理出入证600余人次，劝阻居家隔离观察人员下楼40余人次，纠正不戴口罩30余人次，劝导无证人员离开小区14人次，登记新返京人员120余人并安排居家隔离观察。为400多户居家隔离群众送快递、蔬菜、桶装水等500余次，并对隔离人员进行心里疏导安抚，为外籍人士提供综合服务。工作队全体队员冒着感染自己及家人的风险，每天共佩戴口罩、手套、护目镜等防护装备十几个小时，在北京早春的风雨里、在黎明前最黑暗的返京复工人潮里迎接“战疫”胜利的春暖花开。

        一线疫情防控工作使我认识到基层社区服务和管理全覆盖对于应对重大公共事件十分重要。以我们工作的东亚五环国际商住小区为例，这些小区里公司、商户和居民混杂居住，进出楼宇的人员如走马灯一般，情况非常复杂。就是这集居民区与商用楼宇的复杂性于一身大型社区却没有社区服务和管理力量。疫情防控工作开展以来，物业公司由于力量不足且缺乏专业培训，防控工作勉力维持，基层 包片干部也是巧妇难为无米之炊，疲于奔命。如果不是市委市 及时采取措施堵塞漏洞，那么随着返京人员逐渐增多，这类小区的防控风险将是无比巨大。因此我们建议无论是商住小区还是商品房小区，亦或是直管公房小区，一定要同等的配备社区服务和管理力量，或者采取挂靠、代管等方式由周边社区代为服务和管理，不能再有服务和管理盲区了，毕竟病毒不会选择小区，在人员流动如此快速便捷的今天，局部的服务和管理的缺位，很可能导致一个地区整体防控工作的失败。在重大公共卫生事件面前，城市里的每一个人都是一根绳子上的蚂蚱。