从心理学角度玩游戏会上瘾会沉迷

2024-01-30  本文已影响0人  星辰大海的精灵

只要你是人类,就会沉溺于游戏,因为游戏是最符合你人性的设计。问题仅仅在于,沉溺于游戏是不是一

种罪恶?以及能不能像沉溺于游戏一样,沉溺于工作、学习与生活?

当你百无聊赖时,想到的第一件事是什么?打开书本学习一些知识,去户外做一些运动,还是打开手机 or

电脑,来一局游戏?我相信几乎所有人,包括我自己,都会选择后者。现如今,大多数人的首选消遣方

式,除了短视频等 APP,就是各式各样的游戏了。

其中有趣的奖励节点一个接一个,装备、天赋、通关,仿佛一层层陷阱。无论是阴阳师中的抽卡,还是王

者荣耀中获胜后的排位晋升,又或是单机大作中获得一个又一个成就时的满足感,都能够将人们牢牢捕

获,无法自拔。

我们开打一局便再也停不下来,不知不觉,几个小时很快就过去了,直到自己疲惫到无力再进行下一局游

戏,不得不停下来揉着酸涩的眼睛时,才会懊恼地意识到原本的计划又什么都没有做。

游戏产生了一种令人上瘾的反馈回路,并一遍遍地固化我们的行为模式。但这并不代表着我们应该批判游

戏,因为游戏本身无罪,相反,它或许是当今世界上,对于激励反馈机制,应用得最好的事物。

学术上也已经有很多研究证明了游戏具有提高智力、避免阿尔兹海默症等益处。换句话说,健康、合理地

进行游戏,是我们取悦自己的最好方式。

真正的问题在于,随着游戏资本化的现象越来越严重,为了利益或 KPI,很多游戏策划和运营们会选择一些

特殊手段来榨干玩家的剩余价值,比如设计超过正常吸引阈值的反馈回路、单次过量的属性反馈(氪金道

具),甚至不惜透支游戏本身的生命周期,只为了让我们在其中花费尽可能多的时间和金钱。这让很多游

戏变得易于成瘾且具有反弹性,违背了游戏开发者的初衷——成就、合作、或体验不一样的生活。

所以,你不需要再对自己在手机游戏中越来越沉迷而不能自拔深感自责。对于这类精心设计的游戏成瘾陷

阱,仅凭意志力来克服是违反生物本能的,很难有人能做到,而绝不仅仅只是你自己。

与工作、学习等事情相比,为什么只有打游戏会让我们觉得这么快乐呢?是因为总是可以推掉对方水晶,

享受胜利的快感?是我们可以威风凛凛地收割无数人头,局局拿到 5 杀?抑或只是为了和朋友一起,享受

在游戏中畅快地倾泻华丽、好看的技能?

显然,这些都不是本质原因,我们在其他情况下也可以做到类似的事情。我们会完成很多工作阶段性目

标,但只会觉得苦不堪言。有考试压力时,甚至可以强迫自己一次记住整整 50 个英语单词,但长此以往,

考完试后很多人会一看到英语就想吐。日常生活中也有太多令人生厌的社交场合,所有在场者可能都在祈

求什么时候聚会才能结束,自己好早早回家玩游戏。

相反,吃饭、吃甜食、性甚至撒谎等等,则都会让我们体验到快乐和幸福。但对人类的大脑神经来说,吃

甜食等是暂时的体验,突触上的电信号一触即转。在那个极为短暂的瞬间以后,我们就不再能感受到任何

残留的情绪。

可我们在游戏中获胜,或拿到击杀时,我们不仅能够感受到远强于其他时候的快感,并且会如吸食毒品般

痴迷。

大脑有一套专门通过多巴胺调节学习行为的神经回路,被称为上瘾回路。上瘾回路的生理核心同样位于大

脑的边缘系统。边缘系统位于大脑皮层的边界位置,不但在情绪反应中起重要作用,同时也在学习、记

忆、行为中起关键作用。边缘系统是脊椎动物,比如人类等哺乳动物,最原始、最早期的大脑。

所以从生理角度来讲,上瘾行为其实不是可耻的事情,相反它是人类文明能够发展壮大到现在程度的生理

基础。在这套原始的大脑,也即边缘系统中,接受多巴胺刺激的核心组织叫伏隔核,伏隔核通过不断接受

各个脑区兴奋传来的多巴胺信号刺激,从而变得活跃并最终形成兴奋记忆,也就是上瘾回路,让人更容易

沉浸到某种行为模式中去。

在没有强烈的主动意识干预时,边缘系统中的兴奋记忆会强迫我们继续寻找和重复相应的兴奋刺激,从而

形成上瘾模式。

换句话说,多巴胺赋予你沉迷游戏的欲望。在多巴胺的信号机制中,你不会感到「我玩王者荣耀很爽」,

而是让你觉得「这把我能翻」「下把一定赢」「再赢一把排位就升段位了」。

也正由于多巴胺是直接作用于大脑的奖励回路,于是,一次又一次地,我们打开手机或电脑,点开同一个

游戏,周而复始。

在我们和一起开黑的朋友们玩第一局《王者荣耀》《LOL》或者类似的 MOBA(多人在线即时战略游戏)

前,朋友们就会告诉我们,推掉敌方水晶!你打下路!

知道了这个太容易理解的主要游戏目标后,你会焦急等待着进度条读取结束,进入游戏(环境),队友们

各做各的,你鲁莽地孤身向前,进入敌方防御塔范围(动作)。

毫无悬念,作为一个萌新,你活不过五秒,很快就被敌人击杀了(状态),你的大脑感觉失望与不甘(奖

励)。

游戏使你沉迷的奥秘——反馈回路

于是,从泉水复活后(环境),你已经知道,自己孤身进塔是脑残找死行为(更新),转而选择跟在己方

兵线后面一起进入敌方所在区域(动作),并成功推掉了防御塔(状态转移)。

根据不同的奖励结果,你的大脑会做出判断,第二种路径更好,因此下一次循环,你选择跟随兵线的概率

会继续增加,并随之做出更多正确操作,最终强化这条反馈回路的效果。

在经历数十次这样的更新和状态转移后,最终你得到了胜利(更远状态),并获得了巨大的满足感(奖

励)。

而职业选手之所以能够脱颖而出,就在于他们的反馈机制更为迅速,且响应也总是可以更快。

这套「信号-动作-反馈」机制,就是反馈回路,它主要就是由上面例子中已经用括号强调过的 5 个部分组

成:

l 环境 – 你的交互环境,比如游戏;

l 状态 – 你所处的状态,比如击杀、被击杀以及获胜;

l 动作 – 打开游戏,操作角色,或关掉游戏;

l 更新 – 提高或降低你做出某个动作的概率,概率-可以理解为大脑信号的强弱;

l 奖励 – 获胜的愉悦、也即快感预期。

实际上,游戏带给玩家的反馈是否足够,是否迅速,是决定一个游戏是否让我们感到有趣的基础。而目前

国内大多数游戏厂商(比如网易、腾讯等)在做的事情,就是在遵循这套底层规则的基础上竭尽所能的加

强和加快反馈回路。

在游戏策划们眼中,这套反馈回路,是由一套看似简单,其实隐藏着游戏策划所有奥秘的底层规则组成

的:

当你进入游戏,你会以不同的概率,在每一个时间点上做出不同的动作

你的动作,决定了下一刻所处的状态

每个状态都对应一个奖励,也即大脑所获得的反馈

每一步动作,都不只影响下一步的反馈,也可能影响更远的状态和反馈

反馈可以为正,也可以为负

当你推掉水晶,你获得的不只是胜利,游戏分数也会提升。这实际上是游戏策划们在暗搓搓提高动作收

益。

或者增加不确定性,让你耗费更多次的尝试,来确定反馈回路,比如部分皮肤的随机性。

而在心理学的定义中,我们知道

随机性=未知预期

比如此刻,我们打开知乎,其实有两种情况—目的性浏览和无目的性浏览。

对于目的性浏览的人来说,知乎不过是一个搜索引擎,被用来索引想要找到的内容,这样的行为往往不会

触发成瘾机制。而无目的浏览则相反,用户对自己将要获得的内容一无所知,这种未知会触发人类最本能

的渴望——好奇心和探索欲。这也是为什么你会点进这篇文章的原因。

其实不只是游戏,任何以内容消费为主的应用都是如此。在抖音,你不知道下一秒会刷到什么视频。在 B

站,没人知道动态主页会怎么变化。在网易云,歌单推荐每天都充满惊喜。

就如《阿甘正传》中的经典台词,「生活就像一盒巧克力,你永远不知道你会得到什么」,游戏往往也是如

此,利用对未知的预期,我们仿佛在游戏中拥有了第二人生,令人乐此不疲。

学习带给学习者的反馈,也是决定这个学习模式是否有趣的基础。在将学习和游戏连接起来之前,我们需

要先搞明白游戏是怎么对反馈机制进行加强的。

其实不论是什么样的手机游戏,只要在反馈回路构成的思路上研究一下,你就会发现,游戏内所有让你沉

迷的事情,其实都不超出下述三种反馈强化模式的范畴。

l 「固定比率强化」(Fixed Ratio),比如「打败 10 个哥布林一定可以升 1 级」,「连胜 10 场一定可以升

段」;

l 「固定时距强化」(Fixed Interval),比如「《皇室战争》里的白银宝箱 3 小时后一定可以解锁」;

l 「不固定比率强化」(Variable Ratio),也就是「《阴阳师》每抽一次卡,有 1% 的几率抽到 SSR(超级

超级稀有的卡牌)」。

这三种方法,将强化学习中的不确定性奖励,固化成为确定性收益,比如分数、卡牌。

它们就分别对应了游戏厂商的 3 项核心 KPI:留存率,在线人数,净收入,这就是所有手机游戏如何让你

沉迷的最底层逻辑与游戏设计原理。

当我们真正理解这套游戏的运作机制后,我们就会发现,学习和玩游戏,其实没有本质区别。

我们真的厌恶学习吗?

学习是一个枯燥的过程,你要背单词、背公式,这是个漫长与痛苦的练习过程。

但玩游戏其实也是如此!你要记忆每个英雄的技能、走位技巧、出装顺序,也要通过很多次的对局来练

习。

在人的认知系统中,背单词、背公式与记忆英雄技能、出装顺序,其实是同一种东西,即「动作」。动作

本身无所谓枯燥和有趣,关键看它所处的「状态」和预期的「奖励」。

人类厌恶枯燥的东西,所以当学习变得索然无味,我们就会讨厌学习,这是天性。学习并不能带来做爱一

样的快感,否则的话,没有人会讨厌学习。但是,也有的人却和你不一样,他们好像天生就是学霸,他们

可以坚持高效学习并一直乐在其中。

还在感慨你和学霸的差距为什么那么大?其实,你学习也完全可以像玩游戏一样上瘾。

只要你学习的「动作」带给人的收益为正,就会获得快感预期,也即前文提到的多巴胺。

但我们现在的学习方式,则是靠意志力去坚持学习,你自己把自己变成了一根不断绷紧的弦。这样强行违

背人的生理感觉,到最后早晚会断掉。

我们绝大多数人,是没有移山填海的毅力的。但这不是包括你在内的『绝大多数人』的问题,而是因为这

样的学习方式本来就是不科学的。

大脑发出指令的动机其实和海洋馆的海豹一样,是为了眼前那一条小鱼干,顶一次球;给一条鱼,再顶一

次;再给一次……只有不断收到正向的反馈,才会自然而然地保持前进的动力。

所以我们需要利用以上的种种成瘾机制,学习如何让自己像打游戏一样上瘾地投入到某件事情上来。

举个例子,当你在看知乎时,文章越长,是否就越容易失去耐心?这其实就是反馈回路拉长所导致的回路

缺失。

同理,有的人高中时成绩很好,到了大学成绩却一落千丈。因为在高中时,一个月会有很多次测试,努力

学习一个周,就能看到效果,比如名次进步。此时,家长、老师的赞扬会让你觉得特别开心,充满学习的

动力。这种感觉往往会持续几天,还没消退,下一次考试又来了。因此,你的反馈回路一直处于正向激活

状态。

上了大学以后,认真学习一个学期,才能有一个好的 GPA,这个反馈周期变长了几倍,因此,大多数人无

法坚持,取而代之的,是考试前 1 个周才开始学习,因为只需要 1 个周,就可以获得相当可观的「反

馈」,比如及格。

因此,令回路处于激活状态,是我们提高学习能力的关键。总而言之,就是在反馈周期长的任务中,将大

周期拆分为小周期,每个周期为自己制定反馈。

又或者,以做题为例,题目的未知性可以通过设计来增强。和考试不同,平时做练习题前,不要将整套题

目翻看、研究后再动手做,而是将下一题永远置于「未知」的预期中,即你不知道题目是什么样的,难度

如何,也不知道自己是否能够做出来,保持未知性。

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