HR把新员工的薪资算错少发，导致公司新人集体辞职，该如何处理？

公司新来的HR，由于自己工作失误，导致大批新员工的薪资算错少发。后来新员工们私下聊起这件事，发现同样是刚离开校园的新人，彼此间的薪资差距竟如此之大。于是，由发错薪资引发的薪酬不公的话题越演越烈，一大批新员工集体申请辞职。大家觉得，发生这种事情，HR该负主要责任吗？怎么处理比较合适？

先补救，后反思：

1.人事最高负责人，立即向上级汇报，同时给予应对方案，得到上级认同后，马上执行。要在最短的时间里快速处理完毕。

2.召集对应的员工部门主管，说明本次发错的原因，是计算错误导致，并非差别对待新员工，公司愿意补差额部分。让用人部门主管先和新员工沟通。这方法就是“县官不如现官”，信心新员工会理解。同时，个个击破新员工的抵触情绪，这也不集体一起处理的原因。

3.个人员工还是无法沟通的，人事部出面对接，这样90%的新员工就能说服。最后的实在说不通，那也只能让其离职。而且马上办理手续，为什么马上？很简单，不要让”一颗老鼠屎搅黄一锅粥”，避免事件再次发酵。

4.对新HR的失误，分析原因。是培训未到位不按流程操作？比如，一般工资审核有流程，逐级审批。公司没有这个机制，那马上修订完善。这管理方法上叫“找根”。解决的根源才能除后患。否则就是表面现象，应付公司。培养新必须先培训学

习，后使用。最好配置一名师傅，做到传帮带。