Bittrex认证攻略——如何解决Name Mismatch问题

题图

本人受到《坑爹的Bittrex验证问题全攻略》这篇文章的启发，终于解决了困扰2个月之久的Bittrex【锁币】问题，因为本文中采用的方案来自于《坑爹的Bittrex验证问题全攻略》这篇文章中提到第二种，且验证有效，为了表示对【蓉儿】同学的感谢，特在标题中加入了（二）这个序号。

我在猫友圈看到很多人发帖寻求“如何通过Bittrex认证”的解决方案，说明很多人都有过和我类似的遭遇，我很能体会发帖人的心情，因为如果不通过认证，你的币就只能待在Bittrex交易所，这还不是最糟的，更糟的是这个交易所无法购买EOS（一种早期被看做空气的数字代币），这还不是最糟的，最糟的是我向这个交易所提交了工单，竟然两个月之久都没得到一个正常的答复，它唯一的答复是现在提这个问题的人很多，要我耐心排队等候，可以想象这是何等糟糕的体验。

看了【蓉儿】的文章后，我立即打开电脑尝试她提供的第一种解决方案，在存在一条工单的前提下，提交了【Remove 2FA】工单

提交了Remove 2FA工单后，立即收到了机器人的回复，要我提交4个资料，这些我也照做了，提交资料后，工单的状态变成了等待回复，看起来很像在处理标准流程的样子

2天后我收到了回复（没想到这么快），但还是让我空喜一场：客服说我的两个工单重复了，把新的工单和老工单合并了。意味着又回到了原点，需要继续等待第一个工单的处理，彼时彼刻内心只能用万马奔腾来形容——一万头草泥马奔腾而过……

于是我想到了【蓉儿】提到的第二个解决方案，向bbb.org提交一个投诉（complaint），心想没办法了，只能死马当活马医了。

在bbb.org提交投诉无需注册，全程都是通过邮箱来追踪，它会给每个问题生成一个Complaint ID，一旦这个Complaint ID发生变化，你就会收到一封邮件，后续操作根据该邮件的指引即可，非常简单。

创建Complaint也很简单，一共分为5个步骤左右，为了提升大家后续填单的效率，我把我的整个操作复制下来作为模板，当然如果你英语ok的话，完全可以忽略我蹩脚的英文表达。

首先是个人信息的填写：

接着找出你的投诉对象Bittrex

写下投诉细节，注意斜体部分是你需要修改的

Several months ago, I created an account on Bittrex.com and I deposited my crypticalcurrency to that exchange, my account is your@email. But 2 month ago I found I couldn't withdraw my assets back, because of the failing to pass their Verification. The problem was that I cound't modify my information to verify again, and I had posted a ticket with a picture of my passport and a signature to them, but they ignored the ticket and didn't solve it for 2 months. My ticket is #id. I think they disable my account, why bittrex disable my account.

期待的处理结果

Bittrex.com locked my crypticalcurrency and I want them to verify my account and solve the problem. I really really need my assets back, it's very important to me.
My account: your@email
ticket id: your #id

后续的内容就不是很重要了，选择服务类型和补充细节

完成所有步骤后，你会收到一封bbb的邮件，无需处理耐心等待即可，我大概是3天后又收到了bbb的回复，同时也收到了Bittrex关于问题已解决的邮件，真的是喜出望外。

希望这篇指南能帮助你解决Bittrex验证的问题，hmm……最后我想说：对于Bittrex的这种服务，大家尽情的去bbb.org上投诉它吧。

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