微商销售沟通-定位客户类别

通过初步聊天，判断客户类别，才能进行接下来的有效沟通，达成最终成交。

客户类别分为四大类：

豪爽型、犹豫型、贪婪型、强势型

豪爽型：对你的推荐不排斥，接受很快，这样的情况下迅速成交，成交后再聊天，聊其他如生活工作等。也要注意这个类型的顾客，不要过多浪费她的时间，她可能本身也很高效。

犹豫型：潜意识里认可产品，但还是有一些顾虑；或者本身有点选择困难；这时你需要抛出专业知识，为她建立信任基础；或不要过多的问客户怎么选，而是用自己的经验帮助她做选择。

贪婪型：强调赠品的价值，并且给出额外优惠，比如“只给她包邮”，让她产生占到便宜的优越感。

强势型内分为1.对产品有质疑 2.直接表达不需要

1.绝对不要反驳她的观点，询问她对同类型商品有什么要求，聆听肯定，得到答案后对比自己的产品进行推销。

2.直接表达不需要的客户对自己的需求很明确，所以可以结束销售沟通，但保持礼貌和修养，此刻不需要，并不代表一直不需要。

针对不同类型的顾客，销售人员要使用不同的销售策略，但是一切的基础都必须建立在真诚之上，你推荐的产品你自己必须非常认同，详细了解它的特性，绝对不能抱有侥幸心理，微商说白了成交的是人品，信任建立起来不容易，绝对不能被破坏。

所以推销方法只是面对各种类型的人时的交流方式，而不是套路，你必须打磨好产品，真诚地去沟通，才有可能走得长远，赚的更多。