6月总结

本月主要工作是担任助教，协助超演、沙龙活动的进行，暑期班派单，体验课预约，暑期中教启蒙班的课程设计与教案，99元英文绘本营的内容、教案、绘本解读辅导公众号链接、PPT，线上开营工作、偶尔的客服工作。

六月总的来说对自己的工作是不满意，存在很多不足的地方，最明显的就是感觉自己不知道做了什么重要事务，觉得自己事事参与却事事做的不好。总结都无从下笔，时间过得很快也过得很模糊，所以更多的是需要自我检讨。

工作最迫切改进是需要每天写工作报告和安排，明确自己的工作目标。

有次听Mavin哥说了一句话“外教什么时候可以不需要助教呢？”这话说到我心里了，助教的工作占据了三分之二的工作时间，随课工作是反馈课堂内容，拍视频有时管下纪律，对于高年级的学员课堂，助教的作用其实并不大。确实外教课如果不需要助教，我们人手就可以又腾出一个，我也希望自己能做更多的客服工作，需要的话甚至可以专职做线上客服工作。

对于我们刚推的课程99元英文绘本营，那么优势的课程，本来觉得肯定会有非常多人报名，可是已经过去三天拍课的人却不到10个，真的百思不得其解  。昨天我向自己的亲人朋友推荐，三个成功拍课，两个是决定会拍。那么好的课程，为什么线下那么难推呢？是因为关系不熟？是因为英文绘本家长都害怕？有时觉得自己想努力做好一件事却没人支持，确实是很受打击。

线上工作遇到的问题：今天有位客户说她现在有些弄不明白我们的课程了，她加入了塔牌有六个学习群，不知道哪个才是主要的群，平时也很忙没什么时间一一看群的内容，也很少会收到我们重要信息的私信，现在都有些模糊了! 我想应该很多客户都会有这种情况。线上的课程更新的很快，课程升级、服务升级、推广大使…虽然平时也有留意群信息，但是信息量太大有时一看就是几百条信息没看到，走马看花地看了一轮，似懂非懂，到现在感觉自己的步伐都跟不上了，需要认真学习我们的课程内容和服务。

关于沟通和会议，总感觉我们进行的不够。一般公司每天早上都会有一个会议，或许我们也可以每天固定一个时间进行线上会议，这样大家都能及时了解到各岗位的工作内容与进度，特别是线上的工作。