反省：善用手段，勿忘目的（348）  /林世儒

每天早上近九点时用手机同时透过几个平台叫车，往往都是要花个二十多分钟才叫得到车，在这早高峰时段真是不容易啊！有时后司机明明已经接单了，过一会又无缘无故的把你给取消了，只能徒呼负负重新再叫了。但为了赶上课时间，开始考虑搭公交车，但所花费的时间很难把握，而且车程又比叫车多了一倍的时间，因此做罢。

今早又是叫了十多分钟，都没有司机接单，后来我们索性走出酒店，在马路边拦计程车，不到三分钟就搭上车了，此时不禁感叹，科技为我们带来便利，更让我们产生依赖，甚至忘了原本的能力，那一天网路因故断线或手机电脑故障，我们的生活与工作将不知如何继续。

有一回在郑州的高速公路上，要经过收费站时发现停了一长串车子在收费口前，司机都下车了，并沿着后头的车辆一部一部的敲窗说话，来到我们的车前摇下车窗交谈后才知到收费站的线上支付功能故障，无法用手机支付，而大家都没带现金，只好一辆一辆的问，先借用现金，然后马上用支付宝转帐。还好当时我们有带现金，才解决了好几辆车无法支付过路费的困扰。

我也是一位电子产品的重度使用者，无法想像那天没电或没网路，真不知要如何继续工作，生活也会极为不便，因为我几乎忘记了不使用电脑或手机的工作方式了。今早才发现连挥手叫车的能力都快忘了，真是可怕啊！

我一直提醒自己要善用工具，而不要被工具所限制，而從今天的經驗知道，在不知不覺中我們受到了影響和改變卻完全的不自知。同樣的道理，讀了很多書，研究許多理論與技巧，也很可能也限制了我們的思考與行為，但我們始終沒有發現。過去在學習「父母效能訓練」時，曾被「我訊息」和「積極聆聽」困擾許久，說話時也常常擔心「十二個溝通絆腳石」，結果連平常的溝通都講得坑坑疤疤，彆扭萬分，直到理解了溝通的真諦才解除困境。

想起當年「音樂與音響」雜誌創辦人的名言，「音響是手段，音樂才是目的」。在每個層面上，我是否會因為執著於手段與方法，而忘記了自己原來想達成的目的呢？中午方圓問我教學的技巧與方式時，我也是類似的回答，律動跳得好壞與進度快慢只是手段，學員的有效成長才是目的啊！