《科特勒营销》思维导图读书笔记

【写在开始】

营销一项是自己不擅长的领域，刚好利用这次共读的机会，充电营销基础知识，提升营销意识，以及相关技能。

我所理解的营销是: 客户需要，而我恰好能够给。

---

我读书的方式结合平时阅读的方法进行，读书对我来讲不仅仅是整理书中的知识，更多的是，整理自己的逻辑以及思维。看完书之后你脑子里能吸收多少东西，又有多少是可以转化成为自己的行动？这个问题才是最重要的。

【敲黑板划重点】

《科特勒营销》思维导图读书笔记

一、【营销与培训行业】

营销的重点，在4P里面提到第一个P是people，简单理解也就是站在客户的立场上去考虑客户的需求，并提供对应价值的产品和服务。

回到培训行业，我们是服务型的机构，所以我们所有设计的课程，使用的教材，所有的培训模式，都应该站在客户的需求上去思考。同时要清晰的了解到客户的需求，保持敏锐的嗅觉，客户需求时刻在变，及时调整方向和方针。

二、【营销与网络变化】

自2016年网络在线课程的发展，严重影响线下面对面培训机构的发展，形成强大的冲击，这股冲击力都直接影响到公司盈利。而目前这股力度，并未下降｡

在线课程的好处: 上课时间灵活、价格成本相对较低、选择师资以及培训方向的权利更大、满足一对一的培训需求。

而在我的观念里面，在线课程永远都不能取代面对面课程教授，因为线上始终隔着一层屏幕，无法达到人与人之间的情感沟通，而对于青少儿身心发展，这一点却是非常重要的，但大部分没有教育基础的人却最容易将这一点忽略掉。

附上发过朋友圈的一段文字:

---

01在线英语课程解决了跑班的距离问题

如果已经有一定英文基础的孩子上在线课堂会解决一部分的输入问题，语境问题。

但是暂时来说还没看到在线课程解决literacy自主阅读能力的特别有效的举措。在线英语终归只能是英语辅助学习的一种方式。

02 语言终究要归结到与人沟通上。今天的一个很深切的体会是：技术就算再发展，人的许多基本需求是不会变的，比如：

认同感，归属感，沟通，协作，团队精神

这一切都要通过人与人面对面的交流来实现。

03有人说在线教育抢走了线下教育的学生，我觉得这是一种错觉。因为总有对方解决不了的问题。要达到输出有效性，面对面必然是最好的效果，看似时间成本稍大，其实效率却是最高的，并且影响也是一生的。

04 一个教育机构，最终是否走得长远，其实看的不是资本，不是课程，而是爱。

慢慢来比较快。

---

其实这一段文字已经把我想表达的说得很清楚了。营销，归根结底肯定不是冷冰冰的销售手段，更多的是进行人与人之间的信息交换。

Enjoy~

2018.8.17