如何提问

2019-02-17  本文已影响0人  FoxLayla

如何提问

  1. 提问之前:

    • 明确自己的问题;
    • 尝试搜索答案(google、论坛、FAQ…)。
  2. 准备提问时:

    • 选择合适的论坛(主题相关性);
    • 优先在论坛上发帖,不能解决时再邮件询问;
    • 优先给项目邮件列表发邮件,不能解决时再询问个别人;
    • 优先给使用者邮件列表发邮件,不能解决时再询问开发者;
    • 提问前先观察。
  3. 描述问题时:

    • 使用有意义且明确的标题
    • 将问题描述清楚
    • 简化问题;
    • 描述目标而不是中间过程;
    • 按时间发生顺序描述出现的症状,而不是自己的猜测;
    • 描述清楚使用的硬件/系统的配置;
    • 描述自己的尝试解答的过程及结果;
    • 提供可重现问题的环境、精简的测试用例;
    • 注意礼貌。
  4. 问题得到解答后:

    • 回复原帖注明已解决,简述解决的方法和应避免的盲点,对帮助过自己的人提出感谢。
上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读