普通人如何得体地度过危机,赢得机遇?
说到威尔史密斯评分最高的电影,那非《当幸福来敲门》莫属。这部电影讲述了主角克里斯经历苦难逆袭成为股票经纪人,最终成为知名金融投资家的故事。
克里斯因为倒卖医学机器濒临破产,老婆离家,银行账户一分钱没有,还欠政府一千多块。
最要命的是没有钱交房租,于是被赶出去,每天带着儿子找新的住处。
这时克里斯有两个选择:
1,马上找一份能糊口的体力活。
2,接受一份录取率5%,六个月没有薪水的华尔街实习工作。
按照常理来说,克里斯应该选择第一份工作,然而克里斯选择了第二个录取率低,周期长而且没有薪水的华尔街实习工作。
电影所展示的八九十年代是华尔街的淘金期,只要你能在华尔街上班,克里斯和儿子就能脱贫致富。
巨大的利益竟在支持,所以,克里斯是如何在一穷二白的情况下得体地度过的危机。
一、评估现有资源,制定解决方案。
克里斯因为错误的投资买了一些机器,导致家庭资金紧张,最后车子,房子,妻子都没了,只能带着五岁的儿子流落街头。
有社会支持系统的人还能有退路,如果在北京工作不下去了,回家还能够享受一下父母的照顾。
克里斯没有这样的运气,他没有其他的亲人,朋友也都是穷光蛋,其中有一个还欠着他钱,赖着不还,完全没有社会支持系统。
你到了这个地步,大多数人都会妥协,先找份糊口的工作,活下去再说。
克里斯原文因是这样的想法,直到他接到了股票公司实习面试的电话。
当时的股票公司是外挂一般的存在,在80年代美国经济大萧条的失业率飙升的时候,股票经纪人照样开着法拉利喝着香槟。
这个面试很可能改变克里斯的命运,在大机会面前,不管成不成都需要争取。
逮抓住了这个机会通过了面试,接下来克里斯对自己这六个月的安排做了一次大的布局。
克里斯用了一天的时间计算实习转正的可能性。
成功还没成真就不算数,于是克里斯给自己拉了一份清单:
现有的可利用资源——数学天赋,六台医疗扫描机,教堂免费提供住宿床位。
预估风险——转正概率5%。
寻找可行性计划——每个月卖出一台扫描机,可以勉强维持生活,实习业绩达到80万且第一,笔试成绩100分能够转正。
现实给他泼了一盆冷水,克里斯发现自己不具备转正的能力。
提升自己的业务能力并没有想象中的困难,把终极目标按时间先破拆成若干个小条件。每个时间点实现一个小目标,一步一步就可以实现终极目标了。
做好规划后,克里斯接受了这份实习工作,遇到难得的发展机会,先评估后选择更稳妥。
二、得体应对突发情况,转危为安。
每个人都想按照计划完美形式,但人生不如意十之八九。
比如我的一位律师朋友,她被我形容为命运多舛的女人,几乎每一次做事都会出现幺蛾子,幸亏生性比较乐观。
克里斯在细节上的做法:
它的面世其实并非一帆风顺,在面试前夕,因为没缴纳停车罚款,被警察拘留,第二天早上9:30才被释放,面试时间是10:30。
好消息是赶得上面试,坏消息是没有时间换正装,最糟糕的是克里斯为了争取让房东宽限几天,正在帮房东粉刷房屋。
美国的面试很职业化,金融证券行业要求必须穿正装。
克里斯一副清洁工的打扮,如果说实话,面试很可能会泡汤,没有金融机构敢把资金交给一个居无定所,身无分文的人打理。
克里斯采用了角色代入法代入到了面试官的生活中,给自己的装扮扯了一个很可信的说法。
职场上的老江湖很容易识别职场新手的谎言,克里斯说的话有一部分是实话,另一部分带入了对方的生活情境。给说服力加了分。
克里斯耍了一个小把戏,他和引荐他的人事部主管杜杰一说一句,很高兴再次见到你。
在职场上和权威者套近乎的话,不能乱说,分寸尤其重要。
克里斯这句话很有技巧,没有装熟,仅表示此前认识,在其他人看来,克里斯和渡劫一有私交会增加克里斯的可信度。
和权威者过度装熟不会给你加分,会给你惹上麻烦和反感。
杜杰伊非常赏识克里斯两人第一次见面,克里斯神速解魔方给杜杰伊留下了很深刻的印象。幽默得体的言辞,坚定了招他入行的决心。
八九十年代在华尔街做证券经纪人不需要金融相关学历,只要有一点数学天赋,极强的人格魅力和推销话术,就能操作理财产品,赚取高额的佣金费。
杜杰伊挖掘的是一颗未来的摇钱树。
克里斯先从面试的弱项解释为什么穿着不得体,他说因为没有交停车罚款被捕。被捕前在粉刷自己的公寓。
企业高手不会去脑补克里斯是因为没钱交房租才给房东刷房子,理所当然的认为他只是一时粗心。
这时候杜杰伊附和了几句,对对对。他平时不这样,都是西装革履的。
危机成功解决。
克里斯在面试前的铺垫增加了他解决危机的筹码:
1得体的穿着和言行。
2过人的业务能力。
3乐观积极的态度。
没有人乐意跟一个丧气,有没能力的家伙来往,恰到好处的言行和能力令你更可靠。
三、拎的清,建立合理的情绪。
在电影里面,克里斯无论遭遇什么困难,他始终保持工作上得体,整齐的西装,幽默又有分寸的言谈。
要做到表面得体,背后需要强大的内心。
克里斯的情绪很少释放,最惨的时候也只是一个人哭,没有对外宣泄。他不是天生的情商高,是在生活的锤炼中习得情绪控制的能力。
克里斯和妻子的关系并不好,妻子经常抱怨克里斯下意识敷衍,急了就发飙。这对夫妻没有正确的沟通方式,妻子离开后,克里斯才吃了这个教训,脾气逐渐变好。
所有良好的沟通都建立在相互尊重平等的基础之上。
很多文章都有这么一种观点,要克服负面情绪。
二,从心理学上讲,这是不符合人性的,负面情绪的出现是因为有某种需求长期得不到满足,这是你的系统在向你发出预警。
负面情绪才是正常的心理反应,不用消灭它,要学会管理它。
克里斯入职之后,培训主管总是让他跑腿打杂,这是经典的职场霸凌,不给你正式把你当佣人使唤。
一般人碰到这种事情会很生气,但克里斯没有。
心理学上有一个合理情绪的ABC理论,根据理论影响,我们的情绪不全是事情本身,而是我们对事情的认知。
例如,八九十年代白人对黑人的歧视很严重,克里斯是财富上升通道里的黑人,也是实习生中唯一的黑人。他渴望获得转正的机会,他无力改变社会,没空改变别人。
在职场上也一样拎清楚对个人利益最重要的人和事。不要顾虑其他的人的负面情绪。
用ABC理论来解释导致你产生情绪的不是外界的刺激,而是你对于外界刺激的认知。
比如说别人在背后说你坏话,你不应该被这件事情激怒,要明白他感受到了你的威胁,通过造谣诽谤的方式去获得他内心的自洽,你要做的是持续变强,收割自己的职业成就。
你没有办法改变外界刺激,但是你可以改变自己的认知,从而选择对你有利的情绪。实现得体的言行,获得最大的人际资源。
从刚幸福来敲门来看,克里斯用稳定的情绪,维持得当的言行,一步步解决危机,实现逆袭。克里斯是万中无一的业务精英,他在评估上的能力和情绪上的控制跨行业同样适用。