寒暄赞美需要注意的三点

①寻找并创造相似性

我记得被发现我与身边人相似之处而兴奋的感觉，那换位思考他人发现与我或是身边人有相似性会是怎样的呢？

下次刻意说出来试试效果！！

当与他人有着相似动作时，我基本会立刻调整过来。一是担心会被嫌弃是模仿刻意，二是觉得若是都是抱胸等动作会加大距离感。现在看来，是我多想了。

下次忍住或是刻意用这个法则试试效果。

②傲慢有助于成交

说话留三分，不肯直白交流，怕彼此尴尬。但看同事遇到不同客户时，发现说话直戳痛点的还有助于成交。​

过于考虑对方立场，而言词遮掩​，那也只会让客户继续忽视自我真正需要。

③借力真诚友善的力量

我们对善意有着足够的敏感度​。

我不懂，为何不管多久大家评价我都会用上2字“实在”，其实开始并不喜欢，就觉得有种傻傻的感觉。现在想，还是因为不自觉的真诚，不过做多久销售，总会发自内心的想给到客户所缺。

文中有说一则案例，同样是微笑，真诚与不真诚却是2种截然不同的结果。

思量下我自己，是否也犯过类似错误？

有，有不耐烦心情不佳的时候，下次要注意调整状态，

还有一类情形经常出现，通过谈单视频或是回忆我会发现自己对与客户沟通时不自然，特别是真诚赞美对方后尴尬不知道接下来说什么，这中间会有30-60秒的冷场。这时候面部表情肯定是僵硬的甚至脸可能都是红的、眼神是游离的，很难控场。

虽然我内心出发点是好的，但没有做到游刃有余，前后衔接不好，担心对方觉得自己不真诚，自己先开始质疑了。难怪之前同事说过我夸人夸的都好正式，而且人家还没从夸赞的氛围里回味过来，我又跨过这一环节直奔课程了。

我是一个惧怕冷场的人，内心不坚定，不断用自我否定去衡量对方的感知，所以我谈单时是不自信的，不断强行的给对方说话，不愿意倾听，因为停下来我不知道怎么应对。

得改，从今天起明天至少写1-3条赞美他人的话；每一个客户给自己留10分钟在脑子里模拟谈单的场景。