比写出10w+爆文更重要的事情,80%的运营人都忽略了
怎么样才能写出10w+的爆文,怎样才能让用户数快速增长,是每个初级运营人员会遇到的难题,也是许多企业考核员工的标准。
但是,这些真的是运营的本质吗?
这些都很重要,没错。但是,你首先要明白,运营的最终目的都是为了转化。而要达到转化的目的,就需要精准的流量。
这就需要足够了解用户,了解他们需要什么。
为什么这么说呢?因为用户的耐心是有限的,他只会对自己有价值的内容感兴趣。你要想让用户喜欢你的文章,让他们喜欢你,你需要足够了解他们。
还有就是,你得了解你企业自身。
你能给用户什么,你能给到的东西,是不是能很好地跟用户想要的匹配。这就跟谈恋爱是一样的,别感动天感动地,最后感动了自己,但就是打动不了你的用户。
那么,要如何对企业公众号定位呢?
image一
首先要做的是市场调研,市场调研主要包括三个维度
第一个维度是对自身的品牌和产品进行分析:你需要足够了解自己公司有哪些产品,这些产品有哪些卖点,产品的品牌定位是怎样的。这是知己,如果你自己都不清楚自己的品牌,又如何能人让用户了解和喜欢。
第二个是对竞品分析:了解竞品,既是知彼,知己知彼,才能百战不殆。通过竞品分析,看看对手是如何做内容规划的,如何吸粉等,达到师夷长技以制夷的目的。
然后要做的是用户分析,用户分析这点我会在后面单独写一篇文章详细分析。
了解了用户,了解了自己,接下来要做的就是确定自己的定位了。首先要确定的是运营目的,
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提升品牌——扩大影响力,获取更多新用户
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促进销售——具有销售目的,获得购买转化
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客户服务——客户关系管理,维护老用户
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危机公关——企业公关宣传,危机公关应对
……
二
确定运营目的很重要,这是定下了你的初心,接下来就是要确定你的内容方向了,即主要写哪方面的内容,大概有这么几类,
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品牌推广型:如品牌官方微信公众号
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产品销售型:如带商城的公众号
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内容资讯型:如人民日报公众号
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个人品牌型:如陈坤公众号
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综合型:如吴晓波频道、千叶珠宝、一条等
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专业知识型:如“运营喵阿文”公众号
还有比较重要的一点,就是公众号的人格化,专业上叫内容调性。人格化的目的,就是让用户感受到,他所关注的个是有生命的人,而且是个非常懂他需求的人。
具体实施包括加运营者昵称、做人设、像朋友一样和粉丝互动、关心用户等。甚至更详细的,你可以设置公众号形象的年龄、星座、身材、经历等,将这些在文章中体现出来。
三
具体怎么实施,那就得靠你自己一步步来了。步骤比较多,比较麻烦,而且也需要花很多时间才行,这个是需要你自己去做的,没人能够替你完成。
这将会是一个痛苦的过程,但成长的代价不就是痛苦吗?拒绝痛苦,就是拒绝成长。
有问题欢迎给我发消息,与我联系,干货持续更新中......
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