《2018中国企业服务生态发展报告》发布企业服务迎来五个新现象

昨天下午，2018年“中国软件生态大会暨第十一届中国软件渠道大会（天津站）”在喜来登大酒店举办。数据观作为起步于天津的国产自主新一代商业分析平台，有幸受邀参加。会上，主办方发布了《2018中国企业服务生态发展研究报告》，特记录如下，与君共享。

1、 自主的重要性

演讲一开始，曹总就提到了天津的南大通用，今年南大通用的GBase

8a

MPP关系型数据库与华为、阿里云一起进入了Gartner魔力四象限。南大通用CEO崔维力博士强大的市场敏感性、技术洞察力給曹总留下非常深刻的印象。曹总认为崔博士是“非常有战略眼光、非常有国产品牌精神的创业者、企业家”，希望整个天津的产业界精英向崔总学习，真正的打出自己的品牌，构建自己的生态。同时也举出中兴的例子告诉我们，在当下，“自主”的重要性已经大大提升。

崔总于5月4日9时由于突发心脏病过世，小观在这里想要重温一下这位“让中国拥有世界级数据库、让世界用上中国数据库”的伟大导师战略眼光下的国产自主产品，以示敬意：

1、分析型数据管理系统GBase 8a

2、大规模分布式并行数据库集群系统GBase 8a MPP Cluster

3、数据管理系统GBase 8t

4、内存数据库管理系统GBase 8m

5、目录服务系统GBase 8d

6、安全数据库管理系统GBase 8s

7、统一数据平台GBase UP

8、数据库一体机InfiniData

9、全可视化商业智能GBase BI

10、新一代商业分析平台数据观

真的很伟大，昨天开会的时候也是崔总的告别仪式，崔总一路走好。

接下来，曹总用数据揭示了企业服务市场的一些趋势。

2、

双增长：

云与本地化部署在2017年出现了“双增长”。在2017年以前，趋势一直是云增长，而本地部署降低。而进入到2017年，2中国企业应用本地部署市场增长率11%;SaaS市场增长率32%。曹总认为，这个趋势说明对于企业服务来说，我们迎来了一个需求旺盛的时代。

3、

两减少：

厂商&渠道商在数量方面有所减少，据统计，2017年渠道商、系统集成商数量减少10%。厂商从做产品向做服务转变，尤其是定制开发服务。

4、

生态主减少：

生态主指的是有能力整合上下游的厂商，如阿里巴巴、京东、百度等。据统计，与2016年28个生态主相比，2017年生态主减少为23个。曹总认为，虽然现在成为生态主非常困难，但生态主的种类增加了，主要有以下3类：

a) 产业链型

b) 流量型：如BAT

c)

工具型：提供开放的产品、平台、工具。是曹总最为看好的，因为比起前两种，没有天花板，可以发展得生生不息，如微软。

人工智能技术、区块链去中心化、共识机制、智能合约等信任机制将极大改变生态制度的运营机制。

5、

五个新现象：

1) 进入“业务决策时代”：业务部门的采购决策能力加强（38.1%），同时CEO的采购决策能力也加强了（34.3%），卖产品光搞定CIO不行了；

2)

进入“运营时代”：全面的功能已经成为基础必备，服务速度、产品稳定性、数据安全以及产品的方便性等与“运营特性”相关的因素重要性大大提升；

3) 进入“服务时代”：个性化开发等实施服务需要到位，售后服务等技术支持需要到位；

4)“场景运营商”吃香：2B也开始重视场景，从以前的CIO主导，到业务主导＋突发场景主导

5) 大型企业“上云”减速，中小微企业“上云”加速

6、

趋势总结：

曹总认为，2018年中国IT产业黄金时代开始， 未来两三年，竞争格局将逐渐成型。

企业服务生态重构，会出现客户运营商、场景运营商、以及12类产品需求，包括：

1、大数据及数据分析

2、视觉智能解决方案

3、智能工厂及智能制造解决方案

4、物联网解决方案

5、CASB及网络安全解决方案

6、数字营销技术解决方案

7、全渠道营销等新零售解决方案

8、移动与协同办公解决方案

9、微信小程序

10、HR服务

11、业务中台解决方案

12、项目管理解决方案

曹总希望打造的是：

大量厂商集中在“客户运营商”这一平台，经过“客户运营商”的严选＋精准匹配，推送给不同客户。

趋势关键词：企业服务中心、客户服务商、一站式

数据观作为SaaS模式的一站式新一代商业分析平台，恰巧迎合了2018年企业服务发展趋势，为企业提供日常管理所需的、人人皆可上手的数据可视化分析工具，各行各业、各种角色的人员都可以定制化自己的管理看板。了解更多可访问：https://www.shujuguan.cn/?from=jianshu