情感管理

《管理就是管人》

2017-01-19-91

正文：经营人心，会帮助你更好地驾驭员工，管好团队，这往往比生硬的发号施令更为有效。

感悟：管理一个团队，最重要的就是你有没有了解到对方的内心，对方在需求什么，能否把控人心。

      谈到管理人心，很多人都会说很难很难。没错，要想真正的管理到人的内心是很难得，很难把控的。但是有一点我们做管理可以去做到，就是能否在下属最要安慰的时候去拥抱一下对方，说几句温暖话语；能否在对方最需要鼓励的时候，去握住对方的双手，说几句激励的话语；能否在下属最需要完美的时候，在合适的场合给予对方认可的评价！

     其实说是把控人心，倒不如说是通过某个细节能够打动到对方，让对方感动不已，就足够了。

    以上这些行为充分的体现了身为一个管理者是否具备这个能力——敏锐的观察力！如果有，请保持。如果没有，请学习。