打开自己，拥抱他人

今天的心情起起伏伏，本来新增邀约了1家客户，心理特别开心，自己这两天的邀约总算有所成绩。但是，后来这个客户因为我的诚信原因不愿意去了，让我的心情又掉到了谷底。

今天本来心情不好，不知道哪个客户能签单，心情很差。但是，有客户主动告诉我她想做，又让我心情一下子变得很好。

今天邀约的过程中，又碰到一个客户要去，我的心情很好。但是，后来他要用另一个名字合作，那个名字在我同事名下，我的心情又是转喜为悲。

一天下来，自己的心情就像经历了过山车一样。到晚上的时候，我复盘我的活动邀约结果，总共邀约了7家，退款了一家，给同事邀了一家，给外区邀了3家，自己的只有2家。看到这个结果，我心情其实很不好。

于是，我和我的朋友打了个电话，由于我的心情不大好，我们的沟通一开始是很压抑的。我和她叙述了我糟糕的一天，她耐心给我分析我的问题。经过一个小时的沟通，我的心情好多了。一开始，我很抗拒她给我提出的意见，她说“我应该多和优秀的人请教，去虚心请将他们的成功经验。”因为这句话我不止听了一会，很多身边的同事都会和我说这句话。后来我才知道，其实是自己的问题。

我们一起探讨了我为什么会抗拒别人的建议，后来究其原因，还是我自己太过自负，我总是觉得自己很牛逼，总觉得自己有自己的一套。我们沟通下来，我总结了很多，这些东西对我很珍贵。

第一，我不太愿意主动向别人请教学习。这里面的主要原因我太高估自己，总觉得自己很强，不需要别人的帮助。为什么自己会觉得自己很强呢？可能是因为自己学历好吧，还有可能是自己之前在其他公司表现优秀，正是应了会凌说的那句话，核心竞争力就是核心障碍。另外一个原因是，我在接受信息的过程中，总会先加入自己的判断，如果符合我的判断的初步判断的话，我会继续听下去。如果不符合，我就会屏蔽信息，不想再听下去了，并会尝试中断对话。正因为如此，我才不能真正站在对方角度，倾听完对方想说的东西。因为我前期已经屏蔽掉了别人说的话，所以我不可能做到用心倾听别人的话，不能真正站在对方角度考虑别人到底要什么，对方到底遇到了什么困难，到底对他来说现在最需要解决的问题是什么。而这，也是我之所以做不好销售的原因之一。

第二，我不大容易走进别人心里，也不让别人走近我的心里。为什么会这样呢？可能是自己从小总被别人忽视，在冷漠的环境下长大，所以长大后自己也忽视别人，同时不让别人走进自己。话说回来，我们不能责怪已经过去的事实，唯一能做的就是面对现实，面对自己的不足，用行动去改变自己，让自己一点点变好。就像会凌说的，每一点点的进步，都是新的高度。那如何改变自己呢？用真心和对方沟通，完全放下自己的判断，别给别人打上标签。其实我总是会给别人打标签，比如有人在抱怨，我就会立刻给TA打上标签，这人就是一个“爱抱怨的人”。站在对方的角度，真正去体会别人的想法和困难，李笑来说过，每个人都有镜像神经元，只要够真诚一定能够体会到别人的感受。

第三，我总是会给自己一个预判，我“自认为很重要的事”不一定是“实际上很重要的事”。就像“向优秀的人学习”这一点，我总是觉得他没有我眼前的事情重要，但是实际上“不虚心请教”现在就是我的最大的瓶颈，是我要亟待解决的“实际上很重要的事情”。所以，从改变自己开始，每天和优秀的人打个电话，向他们取取经，先放下自己的的判断，全部接受别人的信息，然后记录下自己觉得好的，还有记录自己觉得“很抗拒，想要中断谈话”的东西。

第四，自己的那点“完美主义”。我希望自己的计划完美完成，于是几乎每天都在挣扎。因为每天都完不成。一个原因是自己定的目标有点高。另一个原因是高估自己的效率。还有一个原因是操作的不够熟练所以实际花费的时间会比计划的要多。一直这么挣扎的终极原因是自己的那点完美主义。那如何改变自己呢？实际完不成其实是很多因素造成的。比如突发的事情、计划太多、效率太低、技巧不熟、完美主义、要性不够等。我总是尝试用静态的计划去看未来动态的事实。这样是不对的，其他的都能调整来达到，唯有“完美主义”的心态如果不改变，那就会永远活在纠结中。但是，如果心态一旦改变，所有的事情导向就会瞬间改变。我不会在长期纠结，也不会总是自责。所以，先改变心态吧。

人无完人，每天记得鞭挞自己一下，同时也要善待自己一下。在鞭挞中改进自己的不足，从失败中吸取教训，下次不要再犯。同时再善待自己一下，看看自己今天有哪点进步了，让自己乐观一点。

每个人都需要有人安慰，我不愿意暴露自己脆弱的一面，是因为自己太要面子，总觉得自己不需要安慰。其实说到底，还是要面子，但是自尊心过强是进步的障碍，所以我心情不好了我要找个人倾诉。

先放开自己才能让别人走进自己的心里。而真心地全情投入地倾听别人，站在对方角度为对方考虑，才能走进别人心里。这才是真正的成人达己！