《互联网运营之道》读书笔记 - 第10章：组建一支运营团队

产品心态决定运营模式

互联网产品大概可以分为：咨讯内容类，社交产品类，电子商务类，O2O类，娱乐产品类，工具类。不同的产品有不同的运营模式。比如，作为咨讯内容类，内容运营是最重要的运营方法；作为社交产品类，用户运营是最重要的运营方法。

创始人的能力决定运营架构

根据产品的不同阶段，需要不同的运营内容。

• 模式验证阶段。运营主要做的是，明确目标用户，找一个非常细分的目标用户群，切进去。
• 快速发展阶段。需要设立 COO(首席运营官) 或运营总监。 COO 有运营框架，包括市场和商务合作的框架。
• 成熟阶段。关注数据，找到不断优化产品的环节。

运营人员的招聘

• 提前准备。招聘是个长期的过程，根据预测公司未来的发展，提前准备招聘计划和筛选人才。
• 明确用人需求。给人事部明确的招聘需求。有些不方便写在招聘需求上的要求，可以私下告诉招聘部门，比如有些职位只招女性。如果写在招聘需求上，会涉及到性别歧视。
• 找到有意向的人，诚恳地和他们聊。
• 小团队一定要找狼，而不是羊。狼：有想象力，主动，用自己的想法。羊：安于现状，被动。

稳定的运营逻辑

• 建立日常运营工作清单。团队领导知道：日常运营包括哪些内容。员工知道：自己负责的业务包括哪些内容，每一条的工作方式和法则。
• 建立运营规则。列出日常运营的常见问题和避免方法。

特别主要：需要养成每天看数据，记录数据的情况。运营工作做的怎样，通过数据就可以明确的看出来。