2021-01-26 分享“共情的3W”

大家晚上好，我是黄惠； 先简短的介绍一下我自己。

我是一名16岁男孩的妈妈，在一家外企供职，负责销售部。 很多人问我，是不是要转行了？ 呵呵，没有啊，实力不允许。 我自己在养育孩子的过程中走过许多的弯路，有过很痛的痛点；我这人呢，喜欢分享，有一颗同理心，所以想在小范围内分享一些心得和体会，也希望与同频的父母共同探索，一起学习。

  今天分享的主题是“共情的3W ”

WHAT---首先什么是共情？

这里我给大家讲一个故事（略）；

那一刻，我知道了我的问题所在。我没有理解孩子的感受，而是一味的摆事实讲道理。

所以，什么是共情呢？

我的理解就是不带任何评判的、设身处地的站在对方的角度，去觉察TA的情绪，并感同身受。

WHY--为什么要共情？共情有什么用？

这里需要普及一点脑科学的知识。大脑结构比较复杂，以我的专业水平肯定解释不清楚。

但是，简单来讲： 人类大脑是经过漫长的过程进化而来，最原始的部分叫哺乳脑，也叫本能脑，是人类在遇到危险的时候，本能的给出“逃跑或者对抗”的指令；可以说，它是主控情绪的。

那，人类理性思考、情感，智力、认知的部分来自于大脑皮层。 大脑皮层的进化时间没有哺乳脑长。有个神奇的现象，就是一旦大脑被情绪控制，大脑皮层就不能发挥理性思考的功能。 在情绪非常激烈的情况下，大脑皮层相当于断开连接。只有当情绪慢慢平息，我们理性的部分才能恢复。

尤其青少年，大脑皮层在青春期发育变得飞快，但是并没有发育完整；国外有研究说要到25岁，但是我觉得可能更久。

所以，我们发现，当青春期孩子有情绪的时候，我们的大道理其实是白讲的，人家要么听不进去，要么跟你对着干。

如果父母不懂控制情绪的方法或者脑科学的知识，常常被孩子激怒，硬要与孩子争辩个是非对错，或是用家长的权威去横加指责，那只会让沟通更加糟糕。

在孩子情绪波动的时候，我们作为大脑皮层发育完整的成年人，应该控制自己的情绪，用共情的方式表达，你的情绪我看得见；你的感受我也能感同身受。当我们接纳了孩子的情绪，并表达我们同样的感受，孩子会慢慢平静下来，会愿意与我们敞开心扉。

这个时候才是讲大道理的好时机。

HOW--怎么共情呢？

首先，倾听。倾听的过程，不打断，不评判，用“嗯，啊，然后呢，这样啊”这样的词回应并鼓励孩子讲下去。

在倾听的过程中，觉察孩子的感受和情绪，TA是伤心的、委屈的、愤怒的、还是沮丧的？等孩子讲完，你可以说“我听得出来，这个事情让你很....；的确很让人...，如果是我，我也会跟你一样的。 ”或“妈妈知道你现在很...，是因为....对吗？ 要是...就好了。”再讲一遍，重点！“我听得出来，这个事情让你很....；的确很让人...，如果是我，我也会跟你一样的。 ”或“妈妈知道你现在很...，是因为....对吗？ 要是...就好了。”

比如，孩子在学校受了委屈，明明TA上课没有讲话，但是老师以为TA讲了，罚TA站在后面去，或者回来抄书。 孩子很气愤，说老师冤枉了他。

这个时候你如果说：“为什么老师不说别人，就说你，肯定你也讲了哇”。“多大点事情啊， 以后不讲么就好了”。 大家觉得这样的回答熟悉吗？ 这是共情吗？ 不是。

共情的表达是这样:“ 我听得出来，你现在很生气， 因为你觉得老师冤枉了你。 被人冤枉的感觉的确很不好。如果是我，我也会跟你一样生气的。”

孩子听见你这样说，TA会霹雳吧啦再说一些这个老师怎么怎么样。

你可以开玩笑地说：“要是老师后面也长两只眼睛就好了，这样就不会冤枉人了。” 孩子这个时候多半会说你：“你异想天开吧， 人怎么可能长4只眼睛。要是老师有四只眼睛，我们日子怎么过啊！”他可能想想算了，是自己倒霉呗。

当他的愤慨得到了理解，情绪自然就会得到排解。

再来，孩子考试考得不理想，或是考砸了。 放学回来还没等你看卷子，他开始哭了，知道今天这一关不好过，先哭给你看。 这个时候，如何共情呢？

如果我们一上来就说：“哭什么哭，早知今日，何必当初！ ”  “来看看你都错在哪了？”， 然后开始分析这道不该错，那道怎么会算错。我们越说越气，而孩子呢，他得时刻观察着我们的脸色、提防我们随时可能抬手给他一下子，心中满是恐惧，脑子不团浆糊，什么也没听进去。 这是共情吗？ 也不是。

分析试卷是第二步，共情是第一步。

我们可以这样说：“哦，我看到你考的不理想， 你现在一定很难过吧。 或者你害怕爸爸妈妈骂你，你很害怕对吗？ 或者我想你一定想考个好成绩的，没有考好，你也一定很沮丧吧。 ” 这个时候如果再抱抱孩子，给她擦擦泪，然后再说“你一定希望那些不该错的题都做对了，是吗？”

孩子听见我们这么说，说不定TA会说“妈妈，我下次一定能考好。”

等孩子平静下来，感觉到安全了，我们可以说“需要妈妈帮助吗？我们一起看看哪些题是你会的，哪些题是需要练习的。”

这个时候，我们才可以进行第二步，帮助孩子分析试卷，找问题点。你能辅导最好，不能辅导就给他找老师喽，这时孩子非常容易接受我们提供的帮助。

OK， 听明白了吗？ 共情并不能解决问题，但是良好沟通的开始。

尤其与青春期的孩子沟通，共情是打开孩子心门的金钥匙。

共情，并不是简简单单跟孩子说“我理解你，我懂你”，孩子心里会想“你根本不会理解我，你哪里懂我了”。

共情，是真正理解孩子的难，并帮助他找到解决问题的办法。

最后，敲黑板！ 我总结了共情的四部曲； 知识卡片呈上。。

知识小卡片

共情是可以练习的，父母多练习，亲子关系更加亲密。

OK， 以上就是今天的分享，谢谢大家；