心软了,给了她一个“好评”
经常上网淘东西。
我不知道“好评”对商家来说意味着什么,但总是时不时地遇着商家追着要“好评”的情况。过去,遇到这种情况,也并不计较,顺手点个“五星”,也就应付过去了。
前一段,从淘宝上买了一台酸奶机,我一看,不仅可以做酸奶,还可以做纳豆。
对纳豆这种食品,我不太熟悉,只听说过,确是没有吃过。上网一查,了不得,营养又丰富又全面,还能调节血糖、血脂什么的。
我这个人,大事干不了,小事好研究。既然机子有这个功能,何不做做试试。
先看说明书,用多少克大豆,先泡多少个小时,再上锅蒸,然后用20毫升水搅拌上纳豆粉,酸奶机里还要再倒上50毫升水。
计量的这么细,也没有工具啊。凡是没有的,首先想到上网查。好处是,现在的网络,你想买什么就有什么,不怕买不到,就怕你想不到。
上网搜计量杯,要带毫升刻度的。看好一个锥形的,还有个小底座,东西不大,但挺精致的。
一看售价,哇噻,才1.5元。怎么也想不明白,跨两个省的快递,除去运费,商家挣什么呀。但这不是咱管的事,果断下单。
物流一环扣一环,两天的时间,宝贝就到了。
第一时间取了过来,打开一看,心拔凉拔凉的。底座怎么破了,掉下来一块。再看外包装,被挤压得不成样子了,肯定是运输过程中,野蛮装运造成的。
就1.5元的货,怎么找商家啊。又一想,不行,东西不在大小,得和商家理论明白。
于是,先拍了照片,一张是外包装的,一张是破损的宝贝。然后,点开商家的对话框,先把照片发过去,又发过去一句话:“收到的是破损件。怎么弄,补发一个吗?”
不一会,商家一个叫“雁儿”的回复了:“好的。”
我又问:“破损件退回去吗?”
“不用了。”雁儿“回复道。
之后,再没有信息了。第二天,商家的对话框弹出了一条信息:”补发的某某号单,给个好评好吗?谢谢!”
说实话,这次购物,我是不满意的。物流出了问题,商家解决问题又不冷不热的。
但又换位思考,哪个岗位也不容易,商家都想把生意做好。还是你好,我好,大家好吧。
就这样,整体评价点了“五星”,还有物流服务等项目,也一并给了“五星”。