体验不耻下问的力量

昨天下午，解决了一个既困扰我，又考验我的问题。

6个多月来，我遇到了同样一部手机，其他手机银行可以正常操作，而某一地方手机银行，我盼星星盼月亮始终收不到动态验证码。

为此，我一次又一次带上身份证、银行卡到该银行柜台反应情况，让工作人员帮助解决，总是无法解决。

每月必须到期还款的我，只能放下轻松便捷的智能手机，改在柜员机上用身份证和银行卡，进行蜗牛式插卡操作。

幸亏其他手机银行能正常操作，否则的话，我还要回到10年前，从A银行柜员机取现金，跑B银行存现金的费力劳神状态。

就这个收不到验证码的问题，我带着耐心，不厌其烦请教华为手机店及电信营业厅工作人员，给我的答复，回复我其他服务正常，问银行。

幸亏每天情绪日更后，我的能平静对待这一切的发生，想办法灵活处理，如按照以前的急脾气，可能会与工作人员多次吵架了。

就在我学会全然接纳接受的情况下，昨天春游活动的饭桌上，我向一位电信工作人员反应了情况，他给我打1000号报修建议。

下午，大家踏青赏花爬山，我在山脚下打电话，找电信人工服务人员反应情况，给我的回复还是他们没问题，是银行系统问题。我挂了电话。

手机上收到对话务员服务进行评价的短信，我实事求是选择了3，对问题未解决不满意。

我心里想可能还需要耐心等待吧，还是用接纳接受的心态对待，所以，没有影响我与同伴们聊天的心情，听他们讲春节前的阳康故事。

大约过了1个小时，我接到电信人员电话，让我手机操作转账，让他们看看信息卡点。

我操作了，操作流程一切正常。就这样踏破铁鞋无觅处的问题解决了。

为此，我特别感谢第一次谋面的年轻朋友为我答疑解惑。感谢解决问题过程中，遇见的所有人，给了我亲身体验平和放下，不耻下问的力量。

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漫画图片来自【蓝平画画】