淘宝店正式运营3个多月，烧了10多万，走了很多弯路！

淘宝企业店正式运营到现在已经3个多月，没有做起来，走了很多弯路，团队也被我打散重建了，可以说是失败的三个月。但还是要总结复盘一下，与大家分享。

春节后加速招聘淘宝企业店运营，3月初运营到岗，10年经验的老运营，就凭这10年的行业经验，我们认为应该很有料。客服和美工是既有的，跟公司其它平台共用。

招聘时承诺运营每个月有3万的推广预算，运营很有信心把店铺做起来。

第一步：开车（错误一）

开车是对的，错就错在没做好基础销量基础评价就上车开，创意图也没有准备好，点击率低，PPC高达3.5元，没有基础评价，转化率当然很低，于是，在干烧了几天后我干预了下，让运营做基础。后来强行制定军规——在没有做好基础评价和好的创意图之前，别TMD开车。

第二步：测款结果

  开了几天车发现尴尬的问题，准备大干的款式效果不理想，没准备足够货的款式表现不错。好吧，这个季节，只能这样了。要求运营把爆款做搭配套餐，带动其他款式的销量。

第三步：刷单干预

  破零、基础评价、动销率，这些都是要刷的，否则太难。在直通车开足马力的情况下，逐渐有销量了，虽然很少，基本上流水=直通车油钱。

第四步：优化一轮主图，详情页改版了。

第五步：试了一波直播，华联800元，一单都没成交。

第六步：一咬牙，买了市场行情专业版，又买了流量纵横。后来发现运营根本不会看数据。

第七步：直通车连续几天烧到1400元+，转化率和ROI惨不忍睹，忍不了了，强行干预，收油，要求每天500元直通车预算。

第八步：购买省油宝，开车增加低价引流计划，依然无起色；

第九步：被迫熬夜学习直通车帖子，在此感谢派代的大神们，你们的帖子让我受益匪浅，至少能看懂运营人员的思路是错误的，脑子是错误的，果断干预开车。

第十步：PPC由3.5降到了2元以内，销量没受影响，ROI持续在0.5左右徘徊；

第十一步：在橹团APP免费试用送出去几十双鞋，提升基础销量和权重，总算有些效果，计划继续加大投入；

第十二步：6月初，运营人员设置了全店拼团购，直接导致没生意了。原来人均购买2双，现在偶尔有人买一双。拼团购就是坑，顾客自己不能购买，只能发起拼团，然后分享出去有人凑团才能购买。这不是有病吗？导致店里没生意了，对运营人员的脑子已经绝望。

第十三步：618已过，拼团终于结束，店铺逐渐恢复生意。运营人员离职，店铺又没人管了。

转了一大圈，又得重建。经营的路上充满坎坷，我最大的感悟是，用对人，事情才能做起来。最好的情况是老板自己懂，自己培养人。这才是积累的财富。另外，不要寄希望来个牛人大运营就把店做起来了，还是要看实际执行力的，逻辑思路也很重要，逻辑混乱的人是做不好运营的，招聘时要注意。

还有就是决心和执行力，这是做好店铺的必要条件。

没有执行力，再好的计划都不会有好结果。

而没有决心——那一切都别谈了。