#宁向东#管理学#365天日更127

今日学习：得到专栏宁向东的清华管理学课。241讲：解除抗拒 | 变革的底层逻辑

见：变革常常是反常态的，它天然就会引发我们的本能排斥。变革失败的原因是个人和组织的变革，让变革对象本身产生巨大的不确定感和不安全感。固定桩可以给我们最基本的安全感。寻求强有力的支持，是变革发展中最常见的固定桩。后援和支持体系也有帮于变革者消除心理疑惑。

学以致用，努力把学到的管理学知识有意识地融入到工作中去，制定个人改善计划，练习和使用所学知识，本质是在诱发变革，只有经历变革，受到实战的检验，才算真正开始掌握一门知识，或一个技能，否则都是纸上谈兵。但惯性的力量是巨大的，变革从来都不容易，变革是否成功和变革所要达到的目标几乎没有关系。

老师举例，温伯格的十指相扣实验，改变双手交叉习惯会带来不适应性，来说明惯性的力量，以及变革的不易。这种下意识的反抗是因为我们的头脑已经高度适应了原有的模式，所以，面对新的东西它会下意识地产生排斥的指令，就好比我们在医学上所讲的排异反应。

推荐阅读：IBM的CEO郭士纳的名著《谁说大象不能跳舞》，其中举例了其任职美国运通公司变革的案例，也详细地描述了IBM的变革过程。有人总结IBM的变革能成功，主要是增加了“固定桩”。固定桩，就是攀登冰山的人，每隔一点距离就会在冰壁上钉上一个可以承重，可以作为安全点的一个钢钉。确保可以相对安心地向上攀爬，就算偶有闪失，起码滑落到下面的一个固定桩，就会停止滑落。不会因一个小失误而跌落谷底，或者是完全因为恐惧而停步不前。

举例，潍柴动力这些年在海外进行了一系列的并购，并且能成功的原因之一是，在所有重大决策中，潍柴动力的谭旭光董事长都会亲自挑选两支独立的参谋队伍，从不同的角度，背靠背地发表意见，然后，他再广泛听取意见，最后拍板。那些背对背的顾问，作为后援和支持体系，可以帮助变革者消除心理疑惑，坚定了变革的信念。

感：

按照老师对固定桩的介绍，结合得到听书中《谁说大象不会跳舞》的内容，IBM的变革应该是郭士纳前期充分调研后，找到了自身规模大，用户多，整合能力强的优势，通过提供服务这个第二曲线，降价和放弃个人机等竞争性业务，改革官僚作风，稳扎稳打，逐步推进，没有激烈的组织变革，才能让大家在相对熟悉的环境内，摸着石头过河的过程中能完成变革的过渡。

曾国藩的“结硬寨，打呆仗”策略，老子的“治大国若烹小鲜”，以及现在提倡的微习惯等，都说明有目标后，稳扎稳打逐步实现，反倒有可能实现改革目标。如变革的动静太大，让人不适应，如同过快进入学习的恐慌区，可能欲速则不达。

东岳老师在变法悖论，为什么改革常失败中说，变革，就会触动或者损害原有社会统治阶级的既得利益，而他们统治着社会，是社会有组织有力量，最有实力的人群，不可能允许改革对其利益的触动。老师还辨析了政治学上“改良”和“革命”的区别。现在的改革和古代的变法，都应该归在改良之下。所谓“改良”就是不通过暴力战争的方式，改变国家的制度。所谓“革命”就是以暴力方式，推翻原有统治阶级建立社会制度的新构型。

思：固定桩，后援以及支持系统

也做了十指相扣的实验，果然不适应，一旦松开，如果不刻意思考刚才的改变，很容易按照原有习惯的交叉方式十指相扣。就知识而言，寻找固定桩，应该是寻找知识之间的联系，把新知识纳入到旧有知识体系中。想学以致用，还是应该深刻理解知识的内涵和原理，熟知核心概念，才能做到举一反三。

找到后援及支持系统，可以是找志同道合的朋友组队结伴学习，可以是求师拜友向高手学习，也可以是找到合适的工具，能提高效率。

行：听书和看潍柴动力的并购史，多一点儿稳扎稳打，不走捷径的意识，不怕慢，保持每日学习节奏。

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