看山还是山，看水还是水——产品经理修炼手册

产品经理进阶参惮悟道三境界：

昨夜西风凋碧树 独上高楼望尽天涯路。——“看山是山，看水是水”。

衣带渐宽终不悔 为伊消得人憔悴。——“看山不是山，看水不是水”。

众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。——“看山还是山，看水还是水”。

本文是一篇引文，写给：

有工作经验但想转型做产品经理的人，这个新领域是否合适你；

学生，在考虑自己的职业规划，想了解这个职业的发展前景如何；

已经入行几年，但迷茫于如何往前走的产品经理，如何快速成长。

产品工作十余年，希望做一点梳理，可以帮助年轻人。计划写一个系列——产品经理，从新手到总监。

这一篇只是绝世武功的目录，还有一堆才是绝世武功的秘籍。

武功秘籍

相信大家都很关心几个议题：

a.产品经理岗位究竟做什么的？

b.具有什么样特质的人适合做产品经理？是否真的人人都是产品经理。

c.产品经理典型的职业成长路径是什么？

d.如何在工作让自己快速成长？

01 产品经理是做什么的

在2005年我毕业那会，完全不知道还有产品经理这个物种的存在。那时候在学校做项目，自己做需求分解，跟踪项目进度，搭配一个设计，就把产品交付了。直到加入腾讯——一个产品文化氛围非常好的公司，才发现，原来“让自己的程序运行在1亿人的电脑上”这个伟大的目标，主导权其实并不在程序员手里，而在产品经理手里。

现在的学生很幸运，随着互联网发展，产品经理这个概念已经广为人知。但你能清楚说明它到底是什么的吗？你可能有模糊的概念，画原型，写文档，竞品分析，数据分析，协调资源，项目跟进...

我试图给一个定义：

产品经理是通过整合资源，给用户交付产品/服务，通过实现用户价值而获得公司价值。

这里包含两个层面的意思：一是描述结果，产品经理是因为“实现用户价值而获得公司价值”；二是描述过程，产品经理核心做的事情是“整合资源，交付产品”。

可以看出来，产品经理是不仅仅是执行层，而是需要对结果负责。在职业分工里，开发工程师做到按时保质交付，逻辑上讲，他的任务就完成了。但产品经理，需要让结果发生，对结果负责，比如用户规模的持续增长。

这也很好的解释了产品经理在流程上“无授权领导”这个“权力”的来源，因为权力义务对等，他要对结果负责，如果没有办法控制过程，何来结果。

02 人人都是产品经理吗？

高校里并没有一个产品经理专业，产品经理的从业者，学历背景无花八门。学计算机的，商科，英语，哲学，机械...英雄不问出处，在产品经理领域得到最深刻的体现。著名相声演员出身的罗老师，事实证明他一个还不错的产品经理。

很多人认为产品经理的门槛实在太低了。你要做设计师，你至少得会Photo Shop，大概率是艺术院校毕业；你要做工程师，不是计算机科班也是相关专业。有人调侃说，如果你什么也不会，那就去做产品经理。果真人人都适合做产品经理么？

我的观点是即是也不是，取决你看问题的角度。从专业角度，肯定不可能人人都是产品经理，不是所有人都适合做产品经理。但产品思维以及产品能力，这个倒是每个人需要具备的。每个人都是自己人生的产品经理，无论从不从业，具备产品思维，可有助于经营好人生。

那么问题来了，你到底适不适合做产品经理？好的产品经理需要什么样的特质。

其实这也是我们日常在招募产品新人的考察标准，我认为三点很重要： 逻辑性，共情能力，热爱。

先说逻辑性。产品经理很重要的工作是发现需求并把需求转化为产品功能，从千头万绪的蛛丝马迹中发现需求线索，逻辑混乱的人是做不到的。还有，产品工作中另一个重点就是上承下达，协调沟通。高效信息传导的支撑就是逻辑清楚，话话有理有据。

再说共情能力。共情能力，也叫同理心，换位思考。就是你能不能真正做到，站在用户的角度去思考问题。在产品从业过程中，你会接到各种各样的产品任务，无法做到你始终都是产品的核心用户，那么应对的方法，就只能是发挥你的共情能力，想用户所想。张小龙所说的“一秒变小白”，大至就是这个意思。我见过有些求职者，总是执着于自身的一些说法，纠结于可有可无的东西，完全不在意对面的倾听对象的感受，显然不适合做产品岗位。

热情是个很主观的东西。但产品工作，尤其是执行层，其实很琐碎，不爱，真的很难做好。所谓爱，就是工作是玩，玩亦是工作。有的移动端产品经理手机上有不下200个app，每天把玩，对于最新的，甚至冷门的东西，他也做到如数家珍。对于最新的商业形态也好，交互设计也好，他自然就会有很多灵感和想法，这不是靠强制要求可以驱动的。

03 产品力如何进阶？

这也是后续本主题最想表达的内容，如同其他众多学术领域一样，产品力提升同样经历三重境界。

入行时“看山是山，看水是水”。初入产品行业，一切都很新鲜，你会接触到一个个具体的执行环节，这里有无数的技能需要你去掌握，打磨。

交互设计（Axure原型制作），什么是好的工业设计，有什么样的原则和方法论。

文档撰写（word写PRD），你真的会写文档吗？如何写出一份让开发和测试满意的文档。

数据分析，数据驱动产品迭代，怎么做，切实发挥数据的价值。

竞品分析，是不是就是抄一抄对手的功能，分析到什么程度才算到位？

用户研究（问卷与访问，焦点小组等），如何高效给用户画像？

沟通协调，不是会说话就叫沟通。

项目管理，无授权领导能力，如何平衡各职能角色的冲突，如何均衡用户体验，商业利益与项目进度？

第二阶段“看山不是山，看水不是水”。恭喜你，开始把表象拆碎，在心中重构。学会结果导向，以终为始。在过程中形成自己的方法论体系，包含但不仅限于：数据驱动模型，用户研究框架，竞品跟踪机制，用户增长体系，产品定位，营销传播理论。建立自己的工具集，并统一到多元思维框架之下。

对某个或某几个业务场景有丰富经验和深度洞察，比如社交或电商。

这个阶段标志是，你可以驾驭不同的产品类型，电商，社交，信息流，to b/to c。产品形态千差万别，拨开表面，洞悉本质。

第三阶段“看山还是山，看水还是水”。核心就是定战略，搭班子，带队伍。

战略观，建立在对于宏观的视野，对于行业的观察与深度洞悉，对于公司目标的深刻理解，对于产品对产品体系中的角色的理解。

如何招募和培养合适的人，同样是一门学问。

团队激励与考核，KPI还是OKR？

04 小结

不是人人都适合做产品经理，但“人人都应该做自己人生的产品经理”。

愿产品人出走半生，归来仍是少年。

作者简介：魏佳斌，新浪网自媒体产品/技术总监，北京大学光华管理学院MBA，技术出身的产品总监。曾就职腾讯，百度，微软，微博，担任QQ开发工程师，产品经理，产品总监。对互联网商业模式，技术前沿有深度洞察。本文来自专栏：”产品经理——从新手到总监“。可关注公众号：ailabx，可接收最新最热的互联网洞见。