传统生意套路失灵,是遭遇了“三级火箭模式”-【梁宁:产品思维30
上个月去印尼考察燕窝,结伴同行的是我们的上游供应商,来自新加坡的华人Jones。Jones跟我吐槽,现在完全看不懂我们国人做生意的套路了,明明自己不赚钱甚至赔钱,还要把价格一降再降,搞得全行业都不好过。
我用小米公司的例子做了回复,你以为你在和小米比手机,其实它只是拿手机做头部流量。
你要赚钱的东西,并非是他人要赚钱的地方。
如果对方应用了这样的“三级火箭模式”,那我们传统的生意套路就会失效。
什么是“三级火箭模式”
在回答“三级火箭模式”之前,我们先解答一个疑问:为什么火箭是三级的,而不是二级或者四级?
我们通常看到的交通工具都只有一节:飞机是一节,机翼里装了很多航空燃油;汽车也只有一节,汽油在车身里。火箭如果只有一节,里面又装燃料,又装要发射的卫星,会怎样?结论是:飞不起来。如果火箭只有一级,其燃料和箭体的重量太大,现在的燃料效率则无法将其推出大气层。
人类很聪明,很快明白:燃料不停喷射,火箭壳还保留,等于燃料在不停地推巨大的空壳。如果喷射一点燃料,丢掉一部分火箭壳,行不行?是可以的。如果有一个动态系统,不停地喷射燃料同时抛出火箭壳,它的推重比就能够达到最优。最优是多少?50吨的火箭可以推1吨物质。
但新的问题来了,人类目前没有可能发明一个不停地动态丢燃料的火箭。所以只能把火箭分级,最少二级,最大无限多级。我们来看二级火箭。如果火箭只有二节,燃烧完第一级丢掉,然后第二级再飞上去,需要多重呢?以1吨卫星为例,需要149吨重的火箭(包含燃料)。三级需要77吨、四级65吨……。
如果只做二级火箭,149吨才能推1吨。三级只需要77吨,如果用三级火箭能减少一半重量,费用差不多省一半,可是故障危险却超过一倍,但还能接受。而到了四级火箭,危险程度就变成四倍,重量仅仅省了10吨,就变得不划算了。
由此可知,二级火箭虽然简单、安全,但耗费燃料和火箭壳都很贵,四级火箭成本虽然下降了,但它的复杂度和危险性都大大增加了,而三级火箭性价比最优,所以,三级火箭是最优选择。
互联网公司的三级火箭模式
很多互联网公司应用三级火箭发射的原理,演化出了商业的三级火箭模式:
第一级火箭:头部流量。
第二级火箭:沉淀用户的商业场景。
第三级火箭:商业变现,完成商业闭环。
比如,知识服务商罗辑思维:
第一级火箭是罗振宇坚持了多年的免费脱口秀。现在做知识付费的平台很多,但是只有得到App是有头部流量的。
第二级火箭,就是沉淀用户的商业场景,得到App。
第三级火箭,变现,大家付费听各位得到系老师讲课、得到大学、跨年演讲等等。
再比如,腾讯的崛起。
第一级火箭是即时通讯工具QQ,获得了大量用户。
QQ当时就是一个工具,人跟人聊天,只是QQ更聪明一点,做出了一个可以搜索18-24岁女性的功能。这个功能解决了陌生人交友的刚需,是那个时代的摇一摇。当时在QQ上找不到收费的点,会员是过了好几年才做出来的东西,也没多少人加入。最早的QQ会员只有一个炫耀型功能,可以把名字显示成红色的,其他功能基本没意义,但是这个功能很能体现腾讯未来在游戏的盈利思路。
那个时候腾讯相当艰难。但是它找到了一级火箭:通过IM获得了很多的用户,虽然用户不是钱。如果仅仅有这个商业模式,恐怕现在大家就都没有听说过腾讯了。
现在大家说拥有用户、拥有流量一定会成功,这是被前人证明后才这么说的。但十几年前可不是这样,那时随便一个互联网产品都有很多用户,比如说亿唐、易趣、CHINAREN都有很多用户,但很多都亏钱。
第二级火箭:做了QQ zone 获取内容留住用户
腾讯的第一级火箭IM是找到了用户,成了一个交流工具。
很快腾讯的QQ zone上线了。你会发现很多人上QQ的目的和方式改变了,开始把自己的日记往上贴,传自己的照片,到朋友的空间浏览,从聊天工具开始了生产内容。这个内容是UGC(用户自己生成内容)的,用户越多,内容就越多,内容产生了用户黏性,产生了信息的积累。最早QQ是一个社交软件,但它的社交性、黏性、用户的虚拟自我感都没有那么强,有了QQ zone,情况变得不一样了。
第三级火箭:做游戏等数字内容分发盈利
接下来,腾讯发射了三级火箭:贩卖数字内容,最出名的就是游戏。游戏迄今为止仍然是整个互联网上变现能力最强的商业。腾讯终于找到了一个变现方式:直接用QQ推游戏非常困难,而通过QQ zone推游戏,尤其是轻度的休闲游戏以及网页游戏,是很适合的。这是腾讯的第三级火箭,腾讯从此走上了数字娱乐内容王者之路。
什么样的人可以玩三级火箭?
三级火箭的模式听起来有一种打破常规,颠覆式创新,甚至改变世界的味道,但事实上对操盘的人有着极高的要求,不是随便就能玩得转的。
比如我有一个朋友,毕业于人大法律系,在知名律所工作三年后辞职创办自己的律所,起初是正常的接案办案,后来就有了想要为律师界做点事情的想法,想要开发一个App,原来的投资人得知后或撤资,或不再追加投资。朋友很疑惑:这是改变世界的好事情,为什么投资人不理解。
其实就是我这位朋友的势能还不够支撑其做这样一件“大事儿”。
要玩三级火箭,有几个必要条件。
第一,第一级火箭一定是要高频应用。三级递推一定是高频推低频,没有低频推高频的。
比如快手抖音的短视频是高频,推直播卖货是低频,是可以变现的。
而我这位朋友,是没有一级火箭的高频应用,直接上来就是低频的律师服务App。
第二,通过一级火箭获得大量用户之后,要有足够的系统能力快速展开一个能够沉淀用户的商业场景。
比如一些工具类的App,虽然有大量用户,但是让用户沉淀到变现,都非常困难。
第三,操盘三级火箭的人,一定是个势能积累到一定程度的人。
首先,他要有强大的融资能力。一级火箭是不赚钱的,你需要用免费来支撑一个庞大的用户服务系统,还要保障用户满意,这是一笔很大的钱。没有势能的人,是很难募到这个规模的钱的。
我这位朋友,草根出身,工作刚刚满三年,也没有几个自己独立结案的客户,天使融资还是几个大学同学凑的,要募到这么大规模的钱,非常非常难。
其次,一级火箭铺开头部流量后,他需要有足够的势能能在短时间内聚拢资源,快速张开。
这既是对内的要求,也是对外应对竞争对手和巨头的要求。先发优势就是快速建立起自己的护城河,把别人挡在外面,如果这个系统能力不足的话,那结果就是给别人做嫁衣。
混沌大学能在短时间内聚拢到各行各业的精英,来研习社做分享,这不是其他人简简单单就能做到的。
第四,操盘三级火箭的人,一定是个狠人。
像开头我那个新加坡合作商吐槽的那样,这种利用一级火箭抢流量的人,是要招人恨的,因为你要做的是改变格局,颠覆现有行业的事情,再直白一点,就是干掉现有企业。
如果不够狠,不是“蓄谋已久”,不是有高频应用场景,不能承受职责的人,三级火箭还是玩不了。
总结一下,什么是三级火箭模式?第一级火箭是头部流量,第二级火箭是沉淀用户的商业场景,第三级火箭是变现,完成商业闭环。三级火箭听起来很美妙,也足以“名垂青史”,但是对操盘项目和操盘人有极高的要求,不要轻易玩,否则就是玩火。
附本节知识贴