齐帆齐第5期写作特训营书评写作营(齐帆齐商学院)第2期写书私房课(齐帆齐商学院)

680.影响力5:怎么发挥“关联原理”功效?如何对付别有居心的“

2022-11-04  本文已影响0人  丁与卯

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《影响力》一书中提出过对比原理、互惠原理、言行一致原理、社会认同原理,第五个提出的是“关联原理”。

谈及关联原理,作者罗伯特先谈到了“喜好”这个关键词:我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。

研究表明,我们喜欢与自己相似的人打交道,所以中国也有“物以类聚,人以群分”、“近朱者赤,近墨者黑”等说法。因此,一些别有用心的人,可以假装在若干方面跟我们相似,有意识地讨我们喜欢,其本质是试图让我们顺从。同时,积极的评价,不管是真是假,都能让人产生对恭维者同等程度的喜欢,毕竟人们都喜欢赞美而不是批评。这都是“喜好”的运用形式。

喜好与“关联原理”,是一对“好伙伴”。还有一项研究,同一款汽车打广告,一个广告里面有性感的女模特,另一个广告里面没有。最后,男性普遍觉得前一种广告里的汽车速度更快,更讨人喜欢,更显得名贵,设计更精致。但如果问起来为什么,很多男性都拒不承认漂亮的模特竟然影响了他的判断力。

所以,很多企业找流行艺人代言,把产品与明星联系在一起,就是广告商利用关联原理赚钱的一种方法。我们经常在无形中成为顺从专家和关联技巧的“受害者”,但我们并非不懂它是怎么回事,事实上,我们自己也经常使用关联原理。

比如,佐治亚大学做过一个实验,让一个人向同学转述电话消息,一半是好消息,一半是坏消息。但是,学生会根据消息的好坏,选择不一样的传达方式。

假如碰到的是好消息,传话的学生会说:“快去接电话,你有好消息,快去打听详情吧”。但是如果传递的是坏消息,传话的学生则会说:“有电话找你,具体的情况最好是你自己去问一下”。如此看来,学生们早就明白,要想获得他人的好感,必须把自己跟好消息联系起来,而躲开传播坏消息,避免被“误伤”。

此外,一些上门推销的公司,建议销售员采取“无穷链”方式寻找新客户:只要客户承认自己喜欢某件产品,就向他施加压力,问还有哪些朋友可能喜欢这种产品。于是,销售员每次上门拜访新的潜在客户,总会报出此人一个朋友的名字,并说“是他建议我来找您的”。每当这种情况,人们很难下决心把销售员拒之门外,因为这简直就像是拒绝自己的朋友。这是“关联原理”在商业推广中的又一个典型案例。

根据关联原理,如果我们能用一些哪怕是非常表面的方式,让自己跟更多成功人士联系起来,我们的公众形象也会显得更加光辉。尤其是我们通过技巧,展示积极的联系,隐藏消极的联系,努力让旁观者觉得我们更高大,更值得喜欢和信任。

因为很多手段都可以增加好感,所以通过投其所好或者拍马屁,让别人顺从,以达到自己的目的,似乎并不是什么特别难的事情。那么我们如何规避这种甜蜜的陷阱?

罗伯特给出了建议,就是要把交易者和交易分开,只根据生意本身的好坏做决定。比如,很多销售员嘴很甜、会来事、服务好,很快就能赢得了我们的好感,但是终极目标是为了促成交易。所以,我们要认清关联原理的弊端,不能因为怕驳了销售员的面子,就买下了自己原本并不是那么喜欢的东西,我们要为自己的钱包负责,而不要太在意销售员的脸色是否难堪,否则迟早会后悔!

读万卷书,跑万里路,写思践悟,交友无数,感恩关注@丁与卯

齐帆齐2022年度营第273篇,1269字,累计483364字。


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