产品教育案，决不能【忘本】

2018-01-28 本文已影响0人思壹教育_敏琪

教育训练，在开展教育训练的动作前，总要先开始写【课件】。

挺多人会认为，教育案，就是写教案啊，就是把产品的功效说明、用法的文字，写在PPT上而已啊。没有很难很复杂。如同，你跟一个设计师说，你就是把产品的照片和文字用制图软件编一下而已，很简单啊，为什么要那么久？呵呵，设计师恐怕要跟你急！

设计师是用图表达理念，培训师是用课件表达品牌。

每一个刚开始合作的教育案，客户问最多是，我的课件您打算怎么做？什么时候可以完成？

我习惯不急于做回应（不经斟酌的回应，直接承诺时间，自我感觉是对客户的不负责），我习惯先请客户与我聊天，畅谈下他对品牌的初衷与寄望。每一个品牌都不会是无端产生的，每一个品牌都如同一个婴儿，在诞生时就怀揣着品牌商的寄望。

品牌商或许因为看到某个阶段的品项机遇；或者为满足自己渠道的品项完善；又或者为了创造一些新的机会。因此诞生了一个品牌。

在教育案的编撰中，绝对不能【忘本】。

否则，很多教育课件，来一个老师设计一套，最后品牌变得跟原本完全跑调，原客户与市场人员根本无法衔接或者复制，品牌的精神都被泯灭。

为了个人的方便（重新编撰一套内容，比要在品牌原概念不变之下创新提升，要简单得多），就让品牌本质消失，绝不可为。

教育案合作的初期，不急于看产品写教案，我习惯先跟我的客户聊12个关于产品的问题：

1.品牌旗下的美容院以什么规模为主?

2.品牌建立的初衷是什么?

3.品牌产品的核心卖点是什么?

4.企业认为现今品牌运营中最大的优点是什么?

5.企业认为现今品牌运营中最希望改进的是什么?

6.品牌的平均客单价是多少?

7.品牌的产品架构是怎样的?

8.品牌每个省每年平均举办多少次美容师培训会?

9.品牌市场人员的人数是多少?

10.企业对于品牌发展的愿景是?

11.品牌升级后，未来希望建立怎样的终端客户印象?

12.品牌现今是偏营销导向还是偏专业导向?

透过问题的答案，了解品牌商的初衷与寄望。才开始踏出，产品教育案建立的第一步

一切的行为，一切的风花雪月，一切的文化，最终都要化作【销售】去传播。一个好的产品教育案，是为产品销售服务，不是要写一个唯美的故事而已。

因此，在建立一个品牌理念与定向时，思考的不止是【品牌文化】，如实力、背景、历史、技术等。更重要思考，这个理念与定向，对日后销售是否有推动性。

简单来说，看到这个理念，就是“你的顾客会怎么看待和联想你这个品牌带给她的效果？”“这个定向有否充足的延展性可以不断延伸产品销售！”