读点资治通鉴(18)白马非马?诡辩之术究竟有用吗?
产品推销、项目提报、媒体发布、商业谈判,甚至于仅是向上级汇报工作,口才都是不可或缺的。现实生活中,口才成了可以加分的个人技,能将大同小异的产品或项目讲出亮点,从而让顾客、甲方兴奋,那无论是做销售还是在哪个岗位,都会被冠上优秀二字。
可还有一些人,他们看起来口才功力更甚,有把黑的说成是白的本领,从而受到追捧。他们会故意用刁钻的逻辑使人掉入陷阱,让你跟着他的逻辑一步一步深入。又或是好言承诺一些自己未必能做到的事,为自己的发言加码。言过其实、逻辑诱导是他们标志。所以,这种能力与其说是口才,到不如定义为诡辩。的确,他们大部分时候都能成功,收割一波智商税,也赚足了关注,成为很多职场人向往的样子。但以诡辩之术作为立身之本是否真的可取,还有待商榷。
下面要举的例子是谈及诡辩术所绕不开的人物,"诡变学"的祖师——公孙龙。公孙龙生活在战国时期,以能言善辩著称,曾经被赵国的平原君尊为座上宾,我们就以《资治通鉴》中所记载的两则公孙龙的辩论故事来论诡辩之术的长短?
一则:奴婢三耳
孔穿自鲁适赵,与公孙龙论臧三耳,龙甚辩析。子高弗应,俄而辞出,明日复见平原君。平原君曰:“畴昔公孙之言信辩也,先生以为何如?”对曰:“然。几能令臧三耳矣。虽然,实难!仆愿得又问于君:今谓三耳甚难而实非也,谓两耳甚易而实是也,不知君将从易而是者乎,其亦从难而非者乎?”平原君无以应。明日,谓公孙龙曰:“公无复与孔子高辩事也!其人理胜于辞,公辞胜于理。辞胜于理,终必受诎。”
孔穿,孔子的六世孙。有一次来到赵国与公孙龙辩论,论题是“奴婢有三个耳朵”。辩论中公孙龙对奴婢三耳的辩解十分精微,另孔穿也无以对答。等到第二天孔穿见到平原君,问及与公孙龙的辩解以为如何?孔穿回答说:“他的辩解很厉害,他几乎能让奴婢真的长出三只耳朵来。不过三耳之说论证困难,但乃非事实。两耳之说论证容易,但是事实。公孙龙的确表现出了他的辩论才能,但不知道您将选择容易的真实,还是选择困难的虚假?”平原君哑口无言,随后对公孙龙说:“您不要再和孔穿辩论了,孔穿理胜于辞,而您辞胜于理。”
二则:白马非马
齐邹衍过赵,平原君使与公孙龙论白马非马之说。邹子曰:“不可。夫辩者,别殊类使不相害,序异端使不相乱。抒意通指,明其所谓,使人与知焉,不务相迷也。故胜者不失其所守,不胜者得其所求。若是,故辩可为也。及至烦文以相假,饰辞以相惇,巧譬以相移,引人使不得及其意,如此害大道。夫缴纷争言而竞后息,不能无害君子,衍不为也。”座皆称善。公孙龙由是遂绌。
邹衍,阴阳家代表人物。有一次邹衍路过赵国,平原君让他和公孙龙辩论“白马非马”的观点。邹衍断然拒绝,他认为:“所谓辩论,应该区别不同类型,不相侵害;排列不同概念,不相混淆;抒发自己的意旨和一般概念,表明自己的观点,让别人理解,而不是困惑迷惘。如此,辩论的胜者能坚持自己的立场,不胜者也能得到他所追求的真理,这样的辩论是可以进行的。如果用繁文缛节来作为凭据,用巧言饰辞来互相诋毁,用华丽词藻来从偷换概念,吸引别人使之不得要领,就会妨害治学的根本道理。那种纠缠不休,咄咄逼十人,总要别人认输才肯住口的作法,有害君子风度。”在座的人听罢都齐声叫好。从此,公孙龙便受到了冷落。
由以上两则故事来看,诡辩之术能胜一时,却没有真实为依据。而故意用刁钻的逻辑使人掉入陷阱的做法,也绝非君子所为。虽然在现实生活中,尤其是商业活动中,诡辩可以取得一定成功,但因其所言为虚,终究是要埋下风险的。
其中的风险可很好理解,如果一个产品被冠以的第一印象是言过其实的,便会使人产生更高的体验预期。但如若后续的体验效果不能覆盖预期,则会使产品整体分数更低,从而失去复购或者下一次合作的可能。举个例子:60分的预期,80分的体验,那么你的服务叫惊喜。但如果是100分的预期,80分的体验,你的最终评分可能是不及格。甚至不仅是对产品/合作的影响,也会损害个人的信誉。
因此,我们说口才和诡辩是两码事。口才之术,是流畅的表达,是对产品本来面貌的重点提取,体现出自信,,也的确可以为自己或为自己所代表的产品、公司带来良好的第一印象。而诡辩之术,是言过其实、逻辑诱导,虽然一时风光无限,却暗中埋下风险。所以奉劝各位,口才可以练习,但对于看似“更高阶”的口才——诡辩,切不可作为立身的根本技能,所以也就没必要太羡慕了。
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