交互设计师岗位职责分析（一）

随着互联网的发展和成熟和竞争白热化，重视用户体验的公司才能获得长久和持续的发展，交互设计这个岗位的专门化、专业化是呼应这种需求而产生的。

前面已经有文章专门介绍了交互设计师这个岗位的产生、发展过程，以及交互设计师岗位和产品经理之间的关系。不可否认的是，交互设计师需要从上游的产品经理和下游的UI设计师之间拓宽自己的专业领域，因为国内有一些中小型的公司是没有交互设计师这个岗位的，而一个互联网公司能否在用户体验方面做到更极致，更专业，交互设计在其中扮演了一个重要的角色。

交互设计师能做什么？

交互设计师在日常工作中，能够做哪些工作？有哪些产出物？

不同公司的交互设计岗位根据公司发展阶段、组织结构等不同而存在很大差异。但在理想情况下，承接到完整的、全流程的项目时，交互设计师负责的内容和产出物可以包括：

1. 项目背景分析

项目背景分析不是市场调研，它主要包括目前要设计的产品所属市场当前情况、项目要实现的目标、要解决的用户痛点、能否满足市场需求等方面。

这个背景分析的工作产出物没有量化的指标要求，但一定要清晰明白，让查看这个分析的人能否马上了解你的设计思路和分析结果并能给出直接反馈，我的习惯是把这些点记在一个项目的Axure文件包首页，作为完整的项目产出物的一部分。这样层级推进，每一步都是需要前面的论证来验证你的设计，让整个设计过程基础坚实、无可挑剔，这样即便碰到了比较喜欢开脑洞的需求方，也很难把你的设计推倒。

做过的一个火车票中转项目背景分析

2. 竞品分析

竞品分析主要是研究市场上同类产品的发展现状、市场占比、功能特性、该领域用户主要需求痛点、用户类型分析（这是重中之重）、未来潜力、优势及劣势等方面，相比其他岗位的研究，更偏重相关领域用户需求痛点、市场上竞争产品的功能点以及竞争产品的用户类型分析。这个过程不要求尽善尽美，不要求最终提交完美的调研报告，但一定要独立思考、有自己的独到观点和意见，不能人云亦云。

竞品分析除了以上比较全面的分析外，还可以针对项目本身遇到的问题和功能点的不确定部分进行有针对性的专门研究，并给出比较结果以作为设计的辅助和素材，这也是交互设计的竞品分析不同于市场营销和产品经理所做的竞品分析的地方。

如在做某个邮轮PC端官方网站项目时，因为网站的信息架构和网站地图迟迟无法敲定，所以当时我针对当时市场上比较知名的邮轮公司的PC端官方网站的网站地图做了一个全面细致的竞品分析并得出了自己的分析结果，并结合我们自己的目标和特色，顺利敲定了我们自己的网站地图。

游轮网站项目的竞品分析