电话诈骗事件-20200908

今天上班到一半，收到一个006开头的电话（非国内电话），随手接起，对方振振有词的一套逻辑：

1、已知我的姓名，今年6月在淘宝买了一条手链

2、告知是公司实习生的问题，误操作的将我的信息成为公司会员，会员费每个月800会自动扣，

3、他们想帮忙取消但取消不了，若无法取消，今天最后一天，会扣掉800元，

4、取消流程，需要给出银行卡号，由我和银行确认才能取消，否则损失自负。

对方口条不顺，没把第四条讲清楚。

我听的一头雾水，于是我开始问：

你是哪家公司？ 

对方回答：是淘宝的财务；（有问题）

你们这操作不合理呀，为什么你们公司的错误行为我来买单？ 

对方说，对不起，我已经告知了，如果您今天不取消，会扣款，我们商场后面会给您提供380元的代金券。

这什么券我不要，你帮我取消就行了？

对方说：我们想自己取消，但取消不了才给你们打电话。

我不相信呀，你有什么能证明的，空口白话？有没有公司资质证明？公司对这个出错行为的文件？为什么需要出具银行的文件？

对方说：反正我给你们打电话通知了，你要是不信的话，后果自负。

你这情况不太正常吧，你是个骗子吧，为什么要银行卡号？  

对方说：你要是不相信就挂电话。

于是我就把电话挂了，浪费了10分钟。

从开始回想，几个疑点：

1、电话号码归属地不正常，是境外；（电信有友情提示，这很好）

2、你都不知道我银行卡，请问你怎么扣我钱？

3、如果真出了问题，为什么不是手链公司的相关人员，而是淘宝财务？而且为何不用淘宝账号，而用电话，整个操作流程极为不规范，不合理，且没任何书面证明；

4、真有这么急，出了问题，居然最后一天才通知？明天处理就不行，一定要今天？

分析了一下骗子的套路和运用的心理学：

1、第一点提供事实，增加可信度；（没有第一点，这个电话我直接挂，应该是交易信息泄露）

2、第二点指出实习生误操作问题，让人心软；（有可能，让这个电话变得相对合理）

3、第三点，时间紧，损失心理，这种情况下，人容易陷入非理性决策，很多显而易见的信息来不及确认，急切的想要减少损失；（这是人受骗最常见的原因）

4、第四点，对方说的非常不自信，模糊焦点的提出要银行卡号。（陌生人要银行卡号或关键信息，都是有问题的）

最后，提示各位，骗子套路越来越深，提高辨别力，不要轻易相信陌生人，不急着行动。