情绪化思维误区（十）情急生乱

情急生乱的本能

"你必须立即行动！"

"现在就赶紧定下来！"

每个人都从推销员或者某些活动家听过这样的话。他们采用的都是相同的技巧：现在行动，否则你将永远失去机会。实际上他们是在故意激起你情急生乱的本能，要求你立即采取行动所带来的紧迫感使你不能全面地思考，使你更快地做出决定并采取行动。

再次遇到这种事时，请放松，这永远都不是真的，事情永远没有那么紧急，而且事情永远不是非黑即白的选择。

情急生乱的本能使得我们在感知危险的时候，就能立刻采取行动。在遥远的过去，人类的祖先必须拥有这种本能，如果人们看到一头狮子在远处的草丛中，他们应当立即逃跑，而不是做很多分析工作。那些现场分析权衡利弊的人早就灭绝了。我们的祖先一定是那些在不充分信息下快速反应且快速行动的人类。

在现在的社会中，我们所面临的真正紧急的危险已经不多了，相反的是我们需要面对更多抽象和复杂的问题，这时情急生乱的本能会驱使我们做出错误的决定。

还有一种场景，我们要面临未来的风险，它无法唤醒我们的本能，也无法促使我们立即投入行动。通常只有我们相信未来的风险其实是一种迫在眉睫的风险的时候，才会迅速采取行动。也可以说，只有事情足以触发我们情急生乱的本能时，我们才会迅速行动。

很多活动家会通过给人们制造没必要的紧张和压力，强迫人们采取行动。但是这种行为会牺牲信用和信任，就像天天喊狼来了，结果就是人们都变的麻木而不在相信。最终未来的风险到来时，导致没有人能快速反应。

气候变化的预测

在谈论如何教育大众认识到气候变化的问题时，美国前副总统戈尔曾说：“我们需要制造恐惧！”首先，大家都应该感谢戈尔先生对普及世界气候变化所做出的巨大贡献，关于减少气候变化的《2015年巴黎协议》能够达成，戈尔先生也功不可没。

戈尔曾要求汉斯团队，使用气泡图来预测绘制未来二氧化碳如果持续排放，这个世界将面临的最坏状况，以便给人们制造恐惧感。汉斯认为如果团队带着偏见，在没有科学依据的情况下做推演，有悖初衷。这是在利用组织的信用，来唤起人们行动的决心。

气候变化是一个非常重要的问题，它需要的是系统化的分析、深思熟虑的决定、逐步讲解问题的解决方案以及细心的评估。夸大事实会削弱数据的可信度，从某种程度上来说，未来是不可预测的，至少我们现在还不能准确预测未来一周的天气。

研究组织不应当只选择一种最差的情形来展示给人们，并假装对其结果很肯定。这样才能保护团队的声誉，这样人们也才能持续的相信团队的研究。

坚持以数据为基础

关于气候变化的问题，需要让更多人认知到气候变化的事实，也需要获得更多的人的支持，但不应该去恐吓公众。现在大多数人都已经认识到了气候变化的问题，是时候停止空谈并采取行动了，正确的行动应该是基于真实的数据和冷静的分析，而不是制造恐惧利用人类情急生乱的本能。

汉斯在这之后一直努力收集关于二氧化碳排放的证据，在汉斯的游说下，自从2014年起，瑞典政府每个季度都会追踪温室气体的排放。韩国统计学家也拜访了瑞典，希望学习如何及时地统计和发布温室气体数据。这是实事求是的态度，要彻底解决气候变化问题，仅仅靠空谈和恐吓是起不到任何作用的。

当需要采取行动的时候，有时最好的办法就是提高数据的可信度和完善度。

实事求是的方法

当有人说，必须要立即采取行动的时候，需要认识到这样的催促，唯一的效果就是使我们不能理智地思考。

当感觉必须要做以一个紧急的决定的时候，需要认识到，事实上大多数情况并不是真正的紧急。要控制情急生乱的本能，需要做到循序渐进。

**深呼吸。**当情急生乱的本能被唤醒的时候，大脑的分析能力几乎停止，需要给自己一点时间和更多的信息。

**坚持了解基础数据。**如果一件事是紧急且重要的，必须要进行持续观测。只有相关且准确的数据才是真正有用的。

**警惕那些带有偏见的预言家。**任何关于未来的预测都是具有不确定性的。应当坚持对预测有一个全面的、包含多种情形的分析和了解。

**小心过激的行动。**尽可能了解激烈行动的后果和副作用。应该循序渐进的推进，在过程中持续观测实施效果，这往往是最有效的方案