“弱关系”其实比“强关系”更美好

作者 | 王根祖

前面几篇文章中说到，在知识经济时代，企业最重要的驱动力量不再是实物资本，而是人力资本，谁在未来拥有最多、更优秀的人才，谁就会是未来更成功的企业。然而，每个人都是独立的，他不像实物那样，从属于某一个主人。而且俗话说：100个人会有101个想法，是人就有思想、就有意志、就有情绪，从这个意义上讲，管理人要比管理实物难很多很多。

过去我们习惯于用“拥有”的思维来组建团队。在物权法保护下，你是可以完全拥有对实物资产或者金融资产绝对的支配权，但如前文所说，无论是从法律上、还是从控制力上，你都无法真正“拥有”某个人，哪怕是夫妻、哪怕是父子（女），而且“留得住人，也留不心”，所以用传统管理你所“拥有”实物的方法，来管理人才，显然是根本行不通的。

其实“拥有”这个强关系，也有很多坏处。在人与人的关系中，笔者的观点是越弱的关系，越自由地进入和退出的关系，越会走向正向博弈，走向双赢；而越强的关系，越稳定无法更改的关系，越会走向负向博弈，走向双输。

举个生活中的例子，恋爱中的恋人没有结婚时，双方会很少吵架，而一旦结婚后，吵架、冷战要多很多；很多优秀的企业家，或者说官员，管理企业几千人、几万人得心应手、游刃有余，但管理自己的妻子（或老公）、子女，却往往没辙。

为什么会有这样的情况，强关系是个很重要的罪魁祸首。因为结婚前双方是弱关系，可以随时分道扬镳，因此双方都在小心翼翼地珍惜维护这种弱关系；但结婚后，变成了强关系，分手的门槛或者说成本大大提高，所以双方反而不是更珍惜，或者说更卖力地维护这种关系。

同样的道理，因为子女是无法更换的，所以子女往往更难管理。如果这个人是你的员工，或者说合作伙伴，你可以随时更换，所以员工和合作伙伴，如果你对他们很重要的话，他们一定会小心翼翼地服务好你，利益会驱使他们更加尊重或者服从你的意见。但子女就不同，反正你无法把我换掉，所以就没有太大的压力，因此反而会更“任性”，即便气得你胡子发抖，也拿他没有奈何。

其实在组织中，也是这个道理。想想国企，或者说政府机关，这里的领导在某种程度上是很难管理的，因为很多时候，如果你没有对“用人”和“薪酬福利”的生杀大权的话，让部下服从你的命令，真是一件不容易的事。

同理，在今天固定的组织中，企业聘用人往往遵循“面试----试用----转正”这样的流程。试用期的员工一般要比转正后的员工，无论从工作态度上，还是勤奋度、用心度方面都要好很多，这是因为这时的关系还相对较“弱”。而一旦转正后，员工与企业的关系转“强”，这时双方的关系，根据《劳动法》，就有了很多限制。这其中尤其不公平、不合理的是：员工可以随时中止《劳动协议》，无需承担任何违约责任；但企业如果要辞退员工，除了有很多限制条件（如不违反《员工手册》，怀孕或哺乳期等），一旦你要辞退员工，或者合同期满不再续约的话，你都要承担赔偿金。

其实《劳动法》的这一规定，显然违反了《博弈论》中最重要的思想：“公平”是博弈双方走向繁荣、走向正向博弈最重要原则。对博弈双方任何一方的“保护”或“帮助”，实际上最终伤害的一定是双方！比如说南京的“彭宇案”，法院的判决表面上是帮助了摔倒在地的老人，侵害了做好事扶老人的“年轻人”，但最终实际上的后果是，更加损害了老人们的利益，因为从此之后，很多人不敢再去扶摔倒在地的老人了……。《劳动法》看似保护员工，实际上这样的政策让员工导向不勤奋、不积极，导致企业的管理难度加大，导致企业经营效率下降，长期以往导致企业在招人方面越来越谨慎、越来越小心翼翼…….，而且企业效益下降，也必然会导致更多人无法就业......

在知识经济时代，我希望大家放弃对人才的“拥有”，不要谋求“拥有”，因为一方面是根本无法拥有；另一方面，越强的关系反而会导致走向“反向博弈”。我的建议是：转而追求“弱关系”，追求“协作”，追求“连接”，越松散的关系，越自由地进入和退出合作，会导致合作双方，走向对双方都好的“正向博弈”，导致生产力的提高。

在奴隶社会，奴隶是完全属于奴隶主的，生产力反而低下；封建社会，农民和地主的关系相对弱化，生产力得到进步；资本主义社会，工人和企业主之间的关系进一步削弱，工人的流动更频繁，生产力进一步提高；而在知识经济时代，平台+个人，自由职业者会越来越成为主流。

对于传统企业，如果你有100人，我们的建议是您要做以下三步：

1.  把核心的20名员工，都通过股权激励的方法，成为您的事业合伙人，  让他们不仅是公司的核心员工，还是公司的股东，为自己的事业而战。

2.  非核心的80名员工中，可以裁员30%，减去24名员工，你会发现公司业务不会受太大的影响，而人力成本却大大下降；

3.  余下的56名员工，不要再签长期的雇佣协方式，而是改为合作伙伴，或者协作方。对于这些解除长雇的员工而言，不必沮丧，表面上看，你失去了一个稳定的工作，但当你从舒适区走出后，有压力的人会被激活，会让你成长为更优秀的你。而且最重要的是虽然你失去了一份看似稳定的工作，但其实你失去的只是一棵树，得到的却是整片森林。你不再与任何组织保持归属性的关系，但你却可以为社会、为互联网带来的所有机会而工作！

《零边际成本社会》里所说的，我们应该放弃所有权，谋求使用权。因为所有权，除了要支付巨在的拥有成本外，你还要很多的维护费用，就像汽车，你不仅需要昂贵的价格购买，你还需要为汽车支付车船税、养路费、保养、停车费、折旧等支出，哪怕你不用，这些费用也无时无刻不存在。而使用权则不同，要比所有轻很多，招之即来、挥之即去，使用即付出，不使用即没有任何费用产生。在移动互联网时代，在连接无处不在的今天，使用权要比所有权性感得多得多。

这一观点不仅对“物”有用，对“人”同样适用，是时候该更新我们的“人才观”了，不要谋求“拥有”，而是谋求“协作”；不要谋求“控制”，而是谋求更高效的“连接”！

老王, 一位在路上的70后草根创业者，正努力学习商业世界的知识，探索企业卓越经营的奥秘。希望把自己的所学所思记录下来，既可供同在路上的创业者交流，也可为这段创业历程留下印记，以作未来复盘反省之用。

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