咔哒故事 在数字化解决方案中实现个性化阅读教育

摘要: 通过数字化，咔哒故事解决了不少传统阅读启蒙教育的痛点与难点。

随着阅读教育的不断推进与深化，阅读启蒙成为一个不可忽视的关注热点。围绕这一热点，越来越多的阅读资源不断丰富。特别是，随着新技术的介入，数字化的阅读启蒙工具、平台逐步成为新兴的发力点之一。可以看到的是，以技术为助力的阅读启蒙资源，更加注重系统化阅读服务支撑，在很大程度上探索和提供阅读启蒙教育方案。而这恰是新一代阅读产品的一大特点。

作为一家专为0~9岁儿童打造的数字内容平台，咔哒故事自2015上线以来，用户已突破1000万，用户覆盖全球160多个国家和地区，成为儿童阅读启蒙领域领航者。

咔哒故事操作界面

咔哒故事创始人兼CEO谢琳斐表示，咔哒故事的内容形式主要是“数字绘本+音频故事”，强调“读”为主“听”为辅的阅读理念，通过双产品线兼顾孩子的“娱乐”需求和家长的“教育”需求，同时迎合不同阅读场景用户的多元需求。

内容的丰富性和品质往往决定一个阅读产品是否能在市场站稳脚跟。咔哒故事已和超过150家机构建立合作，在全球优选收录超过4000本国内外经典绘本、1万多个音频故事，邀请100多位儿童主播演绎。谢琳斐表示，选书严格从以下三个角度进行考虑：一是儿童心理学角度，即考虑图书是否符合儿童的认知发展；二是教育角度，咔哒故事根据儿童启蒙教育底层逻辑，科学搭建自我成长、社会认知、科学探索、艺术启蒙、语言文化五大领域及20个子领域的选品体系；三是美学的角度，在考虑趣味性、科学性、文学性的同时，兼顾图书的艺术性。

谢琳斐（右）与国外出版社负责人合影

咔哒故事作为一家教育科技公司，有着大数据的支持，依靠自身强大的绘本基因库，对内容进行多维度特征提取并打上内容标签，通过大数据分析技术与用户标签匹配，最终实现个性化推荐。这种推荐方式有两个特点，第一能够通过读者的喜好推荐适合的图书；第二能够根据用户的年龄和身心发展程度推荐图书。

咔哒故事在设计产品的交互系统时会尽量避免在阅读过程中出现交互环节。谢琳斐表示，和观看视频不同，阅读需要集中注意力，这样孩子能够得到和理解更多的内容，所以咔哒故事会在阅读前设计引导孩子的问题，并在阅读后加入总结性的问题。

谈及数字阅读与纸质阅读的差异，谢琳斐表示，数字阅读和纸质阅读并非是矛盾的对立面，而是一种相辅相成的关系。数字阅读可以巧妙地将孩子碎片化的内容消费时间变成系统化的学习行为，而纸质阅读可以使得孩子更加专注。数字阅读的优势在于，它解决了纸质阅读过程中所无法解决的痛点。一是选书的问题。由于家长对于阅读启蒙不够了解，很难选择适合孩子的图书，而线上产品可以通过测评以及底层逻辑推荐合适的图书。二是解决了陪伴与解读问题。传统阅读需要家长一直陪伴孩子阅读，而数字产品使得家长可以利用碎片化的时间陪伴孩子阅读，同时数字产品也可以为家长提供如何解读绘本等方面的专业指导。三是评价与反馈的问题。纸质阅读中家长对孩子的阅读情况无法追踪，不知道孩子阅读的效果如何，而数字阅读的数据反馈系统可以清晰呈现孩子的阅读情况。

很多家长担心数字产品容易让孩子沉迷。但据咔哒故事用户行为数据显示，其用户平均每日打开APP4次，使用时长约为25分钟，每日阅读绘本4本，每日听书7首，符合正常的阅读强度。谢琳斐表示，这是用户的自发行为，平台并未进行任何干预。究其原因，阅读是一个阶段性的行为，其连续性受图书内容限制，即每阅读完一本书会有一个停顿，这就让孩子及家长能够合理地制定阅读计划。

关于目前的数字阅读启蒙市场的发展状况，谢琳斐表示，该市场还处在发展阶段，人才紧缺依旧是最大的问题。在咔哒故事刚创立时，很多人还没有注意到儿童早期阅读的市场潜力，所以咔哒故事的发展也不被看好。到今天，咔哒故事证明了启蒙阅读数字化平台的重要性及可操作性。谢琳斐认为，今后的数字化阅读启蒙市场一定会有更多的人才进入。除此之外，根据数据显示，使用咔哒故事的人群基本集中在一二线城市，这表明大部分的家长还未认识到阅读启蒙的重要性。所以要想发展数字化阅读启蒙，必须要解决人才和社会观念的问题。

除了提供内容服务，咔哒故事作为一个服务型平台，更希望能够打通内容方和用户之间的壁垒，一方面将优质内容提供给用户，且帮助用户更好地理解内容；另一方面利用大数据给内容方提供详细的数据分析，如哪种类型的书更受欢迎、用户反馈如何等，让内容方能够更加精准地把握用户的心理，同时提供更加优质的内容。咔哒故事希望能够推动建立一个用户知道什么是好书、内容方知道如何做好书的良性循环圈。这也是咔哒故事的初心：把最好的内容给孩子。