【不当班主任】两次被“投诉”的经历之一（十八）

我相信，在同事的眼里我是“有能力”的老师——带班有方，成绩突出；在家长的眼里我是“负责”的老师——孩子交给马老师放心；在学生的眼里我是有“魅力”的老师——会朗诵会讲故事，会批评他们当然也能哄得他们开心至极！可就是这样的我，依然在我初为人师的五年级被“投诉”了！

第一次“被投诉”是我刚刚踏入教师岗位半年不到！我自认为自己问心无愧，但是现在想想，当时用力是不是有点儿过“猛”。那时候我接一年级，班里有个学生回回测试都不及格，不仅语文，数学也是不及格，但是他的作业正确率却非常高。可谁知期中测试语文只考了30多分！我很焦虑，不仅仅因为他的成绩会拉低班里的平均分，更主要对这个孩子来说也是一种痛苦——平均分都在90分以上。就在我无计可施的时候，有同事告诉我可以联系家长适当陪读，同时给家长发信息反应孩子在学校学习状况，让家长做饭心中有数。想来，这也是个不错的办法。那几年还没有“双减”，也还允许适当的“陪读”，于是在我多次与家长沟通之后，有一天我们做测试，我邀请了他的家长来班里坐在旁边看着他，一个小时，当其他孩子都已经完成卷子的时候，这个孩子四分之一也没有写完。课间，我和家长现在走廊里聊孩子的学习。当时我很奇怪家长突然情绪十分激动，并且掏出手机告诉我和我的对话已经录音，要到领导那里去投诉我！对于我来说那一刻别提有多慌张了——刚入职半年就被投诉？于是我慌忙把家长劝到了办公室，办公室人有特别多。

第二节我与其他老师调课了，与这位家长进行了详谈。对于他“投诉”我，家长说只是一时性急说的，录音是因为孩子妈妈没有到场，孩子妈妈专门交代要回去听一听我说的话。对于这个原因的真伪，我并没有过多的追究，最后家长在离开前当着面把录音删除了。这次“投诉”就这样被化解了。这几年随着自己的学习和读书不断跟进，我也一直在反思：为什么家长会那么激动？我想应该是以下几方面原因：第一，没有顾及家长的感受，当众让家长到班旁听，并且课间在楼道里和家长沟通，嘈杂的环境最容易让人发狂。第二，对待“后进生”耐心还不够——为什么孩子在家的作业正确率高课堂作业正确率低。究其原因是家长在家是一对一的辅导，而在课堂上是做不到的。那做不到我就应该想办法去解决，而不是一味的去和家长沟通。虽然之前我也有课堂提问，但这件事之后，我就更加多一些的把简单的问题抛给他，班里的活动也鼓励他积极参加。这几年的成绩虽说不是特别优秀，但起码一直在进步。后来有一次和家委会主任聊天，他说这个家长一直想就之前那件事来给我道歉，经过这么多年他们真的感受到我是真心为孩子着想。