企业如何花小钱做精准传播
近日,加值传播(祥子营销策划)接到某儿童康复教育机构上海分校的招生喜讯。分校负责人称,此次生源,主要是前不久报名参加“专业学术论坛”的特殊家庭,这些家庭约有40%已报名入读本校。
专业性较强的论坛通常都是专业人士的主场,而“专业学术论坛”的主要受众是特殊家庭的家长。论坛上专家们针对行业现状、融合教育、就业情景、政策等这些家长所关心的问题,做了重要发言。会后,特设咨询环节,一对一解答家长疑问。
一场专业性的论坛,为何会邀请目标群体参加?这个需要从加值和该机构的达成战略合作说起。
做好目标受众分析,打好精准传播的基石
该康复教育机构总部位于北京,今年开启拓展全国计划,因对上海市场十分陌生,于是在上海分校开学前期找到加值传播洽谈落地活动的策划和执行,以打响品牌,并为招生做铺垫。
加值认为:目前社会上对此行业的认识有限,很多患儿会受到到歧视,同时,大多数家长也不愿意让别人知道自己有个有“缺陷”的孩子,认为这是一件没面子的事情,但其实他们需要更多的支持和帮助。鉴于此,如果大张旗鼓的举办开业剪彩亦或入驻上海的新闻发布会等,获得的可能是一过性的效应,而对于品牌形象的塑造和招生并不会带来积极的效果。因此,这应该是一场围绕专业性展开的公益活动,切切实实为患儿及家庭解决所需,关怀、关爱这个群体。
加值的观点得到了客户的认同,最终拟定以“专业学术交流论坛”形式展开,并邀请患儿家长到现场参与活动,特设咨询环节,为帮助前来参会的家长提供相关的咨询。
作为一家发展了多年的专业机构,已具有医学界、教育界的国内外专家资源,但是对陌生的上海市场,对于“封闭”的患儿家长,如何能够邀请患儿家长前来呢?打广告、发传单、利用官方自媒体,显然这些形式都不是最好的形式。
精准传播:需用优质内容传递品牌精髓
对于一家“外来机构”,我们首先要做的是让目标群体产生信任。品牌传播最忌讳的就是“虚”和“空”,没有品牌精髓和内涵。而就本次活动的招募,我们不能通过一句简单的广告语来进行。我们需要向受众准确传达本次互动的意义,以此吸引他们来参与会议,从而影响最终的招生。
于是在做内容编辑时,我们用了这样一条主线:提出问题,解决问题,由谁来解决问题。提出问题,与目标群体产生共鸣,然后带入活动,带入品牌内涵。
内容有了,如何传递?
长篇大论,对于“碎片化”信息时代,会影响阅读。于是,输出内容时,从排版上做了考虑,包括图文,短语式描述,除此还应用了H5形式。
渠道的选择是精准传播的关键
本次活动主要是针对康复教育展开,而且招募的对象是上海及上海周边地区,因为是重度垂直,这就增加了一定的难度。撒网式、广泛性的投放不仅会造成信息的无效,而且从另一个角度来讲也是资源的浪费。即使是某个与行业相关的意见领袖也不能做到精准招募。
最终,我们选择了社区媒体大号及微信朋友圈。社区媒体大号有很强的地域性,受众比较集中,用户黏着度较高。因发布的内容具有针对性,用户关注度高,有较高的引流能力,转化率也高。在本案中,应用社区媒体大号进行投放,远比应用在全国具有广泛性影响力的大号更合适。内部人士通过微信朋友圈的分享,既避免了广告的嫌疑,也表达了信息的可靠。而点对点式传播,也让受众更精准。
本次传播,在信息上线后不到一周便完成了目标(征集到百位患儿家长)。直到活动开始前一个小时,我们仍然收到报名的信息,无奈,名额有限。
对于此次的精准传播,我们可以概括为:
第一, 目标清晰:首先清楚客户(品牌方)需求,这个是方向;
第二,定位精准:清楚品牌定位和深入了解目标受众心理,才能制定精准的传播方案;
第三,手段精准:优质的内容+精准的投放渠道。无论是什么时代,传播的核心仍然是“内容为王”,同时,精准的媒体投放才能收到良好的效果。