乘风破浪的新手妈妈D362

《可复制的沟通力》P246—P249

1.我们的大脑中也有两个核：一个核负责管理氛围、情绪，另一个核负责管理信息、内容。

——情绪，氛围更重要。面试，领导沟通都需要这个基调。

2.情商高的人在沟通前一定会先处理情绪和氛围，因为他懂得换位思考，懂得延迟满足，也善于营造氛围。

——善于营造氛围。目前感受到，可以停住，但无法重新营造心得氛围。