策划出身的小公关,如何成为一名项目经理?
三个月前被领导拉过来做项目时,他让我做好准备。我其实不知道那意味着什么,而后才明白,他是想让我做一个项目经理,没错,我这个运营兼策划出身的小公关,成为了一名项目经理小白。
我经手的是一个儿童教育项目,虽然我之前任职过两三家较为知名的教育机构,但是他们做的都是成人教育。项目初期只有我和产品经理两个人,去构思的这款产品是市面上从来没有过的,完全依赖“创新”。
我们花了两个月的时间才确定原型的构思,期间否定了4个完全不同版本的原型。之后UI、技术慢慢介入,产品稳稳当当的进入了开发阶段。目前产品开发还未结束,有望年前上线。
那么我主要想分享什么呢?尽管不想承认,但我确实想要分享一下我的挫败感。
我不是产品经理,我画不了原型图,我只能提出我的想法和对项目的构思;
我不是UI设计,我做不了图,我只能根据确定的原型去检查UI成图是否偏离了原型的设计思路;
我不是技术,我写不了代码,我只能了解、汇总、汇报大家的进度。
除了反复沟通需求以外,我一直不知道自己需要做什么,也没有什么具体的产出。不得不承认,我就是一名对于产品、UI、技术都不了解的三无小白。相反,计算机专业毕业,从事2年多UI又做了将近一年产品经理且经手过一个项目的产品经理似乎无所不能,懂技术、懂UI、懂产品···我深深的感受到了挫败感。
于是我去看项目管理方面的书,在看了《写给大家看的项目管理书》以及《成功的项目管理》这两本书后,我渐渐明白,项目经理要做的是计划、组织协调和监督控制,而具体的任务执行是交给更专业的同学:产品经理、UI设计师和技术人员。
懂得了要根据产品需要实现的功能去做分解工作包,要做进度计划,于是在书籍的指导下我初步完成了10个项目管理表格初步汇总整理,包括:
1、项目组成员表
2、项目策划/任务书
3、项目WBS表
4、项目计划进度表
5、项目关键里程碑
6、项目风险管理表
7、项目沟通计划表
8、项目会议纪要
9、项目变更管理表
10、项目总结表
花了2天的时间整理完所有表格之后,我似乎才看清了手里这个项目模糊的全貌,之前我一直都是在盲人摸象,惭愧至极。
我想,被领导扔到一个陌生的领域,恐惧和挫败感是在所难免的,最重要的是,不是保持被扔的姿势趴在原地不动,而是要站起来,向前跑,去读书、去实践。尽管看书不能成为一名优秀的项目经理,至少书籍能够告诉你项目经理应该是一个什么样的人,他应该做好哪些事情。比如做好计划、跟进进度、做好沟通、预知及发现风险。
如何去做好呢?一定要运用反向思维,思考做不好的原因是什么,项目不成功或许可以归结为以下10点:
1、缺少必须承担的义务与方向
2、没有项目策略上的一致性(项目经理急需要统一)
3、变化中不明确的效益
4、组织与项目目标不一致(项目经理把控)
5、资源限制(项目经理协调)
6、不明确的职责
7、不断变化的要求
8、没有最终用户介入
9、不规范的低效的沟通
也就意味着,只要避免出现以上十点,项目成功的概率就会高一些。此外要阶段性检查已有成果是否与计划相同,不要等到最后一刻才恍然大悟,那时损失会很大,甚至已经无法挽回。