UC001售前介入-01 不能拒绝的要求
“这就是你们欣尧公司的方案?”,一名身材高大的中年男人从座位上站起来,
“这就是你们给出的交付方案,按照这个方案,这个项目成本要高出当初预算的40%,到货周期要延迟3个月,整个网络不可能在8月份商用!”
“我希望欣尧公司重新考虑你们的计划,我们同样也会考虑是不是要后续继续和你们合作下去!你们有一个星期的时间!”
作为江北省省会运营商公司的CTO,对于这份粗制滥造的交付计划,他是有理由愤怒的。
欣尧负责这个项目的项目总监不得不站起来,略微低着头,面对着已经走在投影仪前的CTO,说道“没问题,我们一定在下周一前提交新的交付计划。”
今天是星期二,实际上已经没有一周时间了,但欣尧的传统是,永远不要对客户说不。
上午的项目沟通会就这样不欢而散。
楚荣将桌上的茶杯放在电脑包的右侧网袋里,合上电脑,收拾好电源线,将所有的东西都收拾整齐后,跟随者项目总监和其他项目成员一起走出会议室。
“楚荣,你怎么看?”负责项目安装的技术专家李磊在走出客户的办公室之后,出现在楚荣的旁边。
“没什么新问题,都是之前重复提到的老问题。”楚荣头也不回,知道是李磊担心客户有其它的想法,“都是售前挖的坑,一心想扩大市场份额,先签了单再说,至于交付,走一步看一步。”
“客户也不傻啊,只不过这个项目确实复杂,给其他公司的话,交付风险更大。”李磊也同意这个观点。
“先不管那么多,等会议纪要发出来,我们再重新分析,尽快把新的计划提出来。”楚荣刚说完,预定的公司班车就到了客户楼下。
项目组为及时和客户进行开会沟通,和行政部门沟通,包了3辆小型的中巴车,用于项目组办公室和客户办公室之前进行穿梭,一方面是为了节省费用,另外也是尽可能的缩小和客户的空间距离。
江北省这个项目是欣尧集团在本地运营商前前后后投入了大量的人力和物力进行耕耘的最终结果,前期断断续续连续免费帮助运营商完成了三个实验网络项目,在所有竞争对手中各项指标排名第一,才获得客户的首肯和信任。
现在获得的这个整网改造项目是让欣尧集团在该省的市场份额从个位数提升到两位数的战略项目。