参加白雪读书会，我收获了什么？

文 | 杰骜不驯

半路报名白雪读书会，一方面惊叹于她的行动力，一方面想近距离看她如何学习。于是带着崇拜和学习的心态，我来了。

我明白，跟着厉害的人学习，学的不是知识，而是思维，态度，行动。半程参与，我又学到了什么，又有怎样的感受。

参加白雪读书会，我收获了什么？

十大亮点

001 录制音频

白雪在喜马拉雅录制全书的音频导读课程。对于没有阅读或者没时间阅读之人，能够快速抓取书中重点。

我曾两次在听音频中，找到牛人营打卡的灵感。

002 深入浅出

白雪和我们共读这本书，不是照本宣读，会把书中的内容和重点，拆开揉碎讲出来，讲的深入浅出。她已经把这本书读了3-4遍，足见其用心程度。

我对比一下自己，当下的能力讲不出这种效果。

003 图文并茂

白雪分享中，会把重点页面拍图上传。也有全书思维导图，甚至她的生活场景图。图文结合的方式，整个分享过程没有特别枯燥。

004 互动交流

分享过程中，白雪不是自顾自的讲课。她的语音有聊天感，过程中也会与学员互动，让大家有被重视的感觉。

005 故事加持

白雪喜欢在分享中结合自己的经历，诸如跑步和职场等等。故事往往会更吸引人，更打动人心，白雪是一个有故事的人。

006 要点汇总

分享到后期，白雪会把每章节的要点以文字的形式呈现，让别人迅速把握重点。对于没时间阅读的人而言，可以快速把握有价值信息。

007 公开思维

白雪说，她把自己做的这些事，通过简书等平台发布，也是希望外界的力量，能监督自己把事情做的更好。她也确实用行动征服很多人。

008 干货加成

白雪在阅读，写作，英语，跑马等诸多领域均有建树。在分享中，会穿插不同内容，让学员在读书同时，有更多额度收获。

009 诚意十足

分享最后一天，白雪分享自己的读书10条以及赚钱心得，都是含金量十足的内容。如果深度践行，价值岂止99元。

010 奖励机制

读书会结束后，设置丰厚奖品。通过奖励机制，鼓励学员写复盘反思，收获心得，同时也收集学员反馈。

三点心得

读《最佳体验》的时候，我在生活也敏感许多。打车，酒店入住，和淘宝客服聊天，我都会感知体验如何。我也开始反思我的行为中，哪些可以给别人带去更好的体验。

001 积极回应

最好的回应，是行动，而不是语言。

在我过往的认知里，我觉得时间重要。所以鲸打卡，朋友圈，简书等留言，我极少回应。社群中老铁鼓励和称赞，也鲜有回复。甚至群发的通知信息，我亦不管不顾，认为回复在浪费时间。

这样会让人觉得此人高冷，其实不然。所以，我开始慢慢适应回应大家，建立互动。也因为这个契机，我第一次和小麦姐深度聊天，我想以后也会越来越好。

我们活在关系里，想要回应，就先要回应别人。

002 白金法则

给别人帮助，要学会以对方愿意接受的方式，而不是自己喜欢的方式。

比如这次我的学委分享，我花了很多心思研究，怎样才能让我的分享稿为大家接受呢？于是我和欧欧交流，也私聊问了一些老铁。分享稿中也加入不少类比，力求做到浅显易懂。

站在对方角度出发，让对方觉得舒服，这是最高级的交往。

003 卓越非凡

真正触动我的那句话是：额外的一英里。

我如何在工作中，让自己的服务更好，给用户留下完美体验。除了整理垃圾，哪些地方可以优化？我开始学习基础理论，可以在以后培训过程中，解释更多问题，让用户信服自己。

反馈建议

001 分享时间

读书会分享会可以调整到晚上开始。早上很多人忙于起床，吃饭，准备出门工作，不方便听课互动。之前剽悍行动营有过早读活动，因为时间不合适，学习效果不好。

根据经验，若分享过程中没参与听课，之后一些人应该不会再听，这样不能有绝佳体验。

002  分享大纲

每次分享，可以通过PPT设计统一的分享大纲，可以让学员迅速抓住重点，且有的放矢。

003 学员作业

可以设置押金和作业制度，毕竟深度参与，才有收获感，才会觉得参加这次课程不虚此行。（这项建议，放在扩大读书会规模之后）

004 学员参与

假如下一次办读书会，可以考虑赛男老师的5+N模式，让学员参与进来，进行分享。