区块链项目社群运营的常见方法分析

2018-11-22  本文已影响0人  区块链投资观察

社群运营这个词在互联网的从业者来说并不陌生,由于近2年来区块链在国内的快速发展,区块链项目如雨后春笋般出现,而大多数的项目成立之后,都会开始建立属于自己项目的社群,下面总结一下目前国内区块链项目社群运营的常见方法。

在介绍区块链领域社群运营的方法之前,先介绍一下区块链领域社群常见载体:

        1.微信;

        2. 电报(telegram);

        3. 币用;

        4. beechat;

以上列举的四个APP中,微信和telegram为大家主要运用的载体,币用其次,Beechat最次。

微信之所以成为排名第一的社群载体,大家应该都清楚,就是因为微信是国内第一社交软件,其用户量突破10亿,建立微信群后取用户容易;

telegram做为排名第二的社群载体,原因是telegram是一个国际性的社交软件、拥有大量国际用户,另外一个重要的原因是因为国内对区块链的政策一直不明朗,微信的所属公司是国内企业很容易受政策监管,微信群很容易被封,telegram则不会。但是telegram由于不受国内政策管控

币用和beechat这两个软件都是国内公司在做的项目,这两个app和telegram功能类似,但不需要fanqiang,更方便国内用户登录,而且添加里数字货币钱包的功能及一些营销类的功能,在用户的活跃上相比较telegram更具优势。

之所以将币用排在前面是币用和beechat相比产品的功能、体验、重点是用户更多一些。

区块链项目的社群运营和传统互联网行业的社群运营方式及步骤基本类似,流程为:建群、拉新、裂变,活跃、转化;

下面以微信为例分享一下社群运营的流程中方法:

1.建群,建群之前需要做如下准备工作:

        确定一个长期作为管理的官方微信号;

        完善微信基本信息,包括:微信名、微信号设置、好友添加是否需要验证、签名设置等;

        创建微信群,设置群名、入群是否需要验证;

        设计群内成员管理规则;

        早期可以建2-3个备用微信群;

        关于项目介绍文案(准备多个版本、项目团队、项目业务、项目行业情况等)

        入群欢迎语文案

        群管理机器人设置等(如:群管理软件:微友助手)。

2. 拉新。这个工作在社群的运营的几乎是每个阶段都有存在的。

        例如:在项目的初级(启动)阶段,从自己公司团队成员的微信好友中邀请区块链领域的相关人员入群。建议在群成员中项目团队成员不用都排在群成员列表中的前面,方便后期和群成员的互动。

        当每个人群成员在200-300人以上时,重新再开一个新的群,方便群成员邀请好友入群;

        每个群建立之后,建议项目团队创始人主动和大家互动、首先不定期现金红包少不了,然后给大家分享的创建历程等,社群运营人员也要不断的在群里介绍宣传项目信息,让大家了解项目是干什么的。

3.裂变;

        社群运营中裂变是社群用户快速拉新的一个重要手段,区块链领域用户裂变的常见玩法:

        邀请好友入群发现金红包;

        邀请好友入群,群满200人发200元红包、到500人发500元红包;

        进群奖励token,邀请一个好友奖励一定数额的项目token;

        邀请社群成员或者志愿者自己建群,满一定人数(一般是300人以上),将群主转让或者共同管理将。

        邀请好友入群奖励项目方官方纪念礼物(如:token纪念币等)、第三方平台的提供的奖品等;

4.活跃:

        社群到达一定规模以后,社群的日常运营就先得尤其重要,目前区块链社群中常用的活跃玩法有:

        项目方团队成员在群里定期的直播分享;

        和项目相关的H5或者小程序游戏;

        和项目方有关的群里的问答活动;

        和区块链相关的每日资讯快报;

        通过组织线下活动产品的内容在群里转发,形成互动;

        在社群中针对市场或者社群活动形式的投票活动;

5.转化:

        转化这个在社群运营的实际操作中,由于每个项目的发展阶段不同,所以对这个转化的定义也不同,

比如我曾参与过的一个区块链项目的转化目标的变化。

        项目早期建立的社群的转化目标是通过初步社群将项目的理念及价值传播出去,并且获得社员的认可,并且愿意帮助。

        处在私募或者公民阶段的项目转化目标就是让更多人认识到项目的价值,吸引更多的投资人参加项目的私募、传播项目品牌价值;

        项目发型的token上了交易所以后,社群运营的目标就变为配合项目团队提高项目token的流通率;

        项目正式运行阶段,社群运营的目标重点应该在产品用户的转化上;

        转化过程要根据每个阶段的进行用户分层,重点用户能够和用户进行一对一沟通过,可以认可项目价值、团队成员或者社群运营人员的人会给你带来意想不到的效果;

以上为作者目前区块链项目社群运营的个人理解,欢迎大家留言,一起来交流! 作者微信:chainwu 。

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