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你以为让消费者买单的是产品吗?错,是品牌的附加值

2018-11-22  本文已影响4人  萨拉_eed6

      ■为什么消费者愿意为奢饰品及高价产品买单?

        因为消费者认为它们有价值!这个附加值可能来源于:价格、服务、味道、颜值、付出的时间等!以 LV包包来说,包的成本可能只有几百块,但包的售价却是几万块,中间的差价就是品牌的附加值。所以你买的是品牌的价值,而包包,只是顺带送给你的。

      如果你接触过爱马仕的顾客,你会发现她们为了这两个包,竟然心甘情愿地配合爱马仕制定的奇怪规则。先买10万其他的爱马仕产品,即使她并不那么喜欢,用来“配货”,叫她们等,她们就等,等爱马仕赐一个好包。通常一个几万块钱的包包,需要花到二十万左右才能买下来。爱马仕就是这样,把“不那么好卖”的时装、配饰、香水也源源不绝地卖出去了,这些“小东西”毛利率比皮具更高。

        针对消费者,品牌可以表现他们的社会地位、经济状况、生活情趣和个人修养等。很多时候,人们穿名牌服饰,戴名牌手表,抽名牌香烟,喝名牌酒水,并不是为了穿戴和满足口服之欲,而是为了彰显自己的实力和地位 ,也就是说除了为消费者带来物质上的满足,还要带来精神上的满足。

      所谓品牌附加值,就是比其他品牌产品卖得好、卖得久,同时又比其他品牌产品卖得贵的原因。同样质地的产品会有不同的价格。在不考虑品牌效应的情况下,对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品,其有形价值是相近的。而一旦贴上品牌标签,则商品价格就完全不同。


    ■提升品牌附加值的主要渠道

      1.环境和氛围提升附加值

        就比如星巴克,咖啡的价值被小资情调所代替,展现的是生活品质,而不仅仅是喝咖啡。同样一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一样的情况下。在路边店买是八块钱,在星巴克卖三十八块,那是因为在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消费的极少部分。除了咖啡,你还要为星巴克的文化氛围、咖啡厅的环境,甚至包括你要为你听到的每一首音乐买单。

      2.名人效应的口碑价值

        Roseonly于2013年2月14日正式开始出售玫瑰,部分名人明星都转发了它的微博。之后,Roseonly又将林志颖、朗朗等明星手捧Roseonly鲜花的照片在社交圈进行大规模传播,同时还配以事件性营销,如贾乃亮手捧Roseonly向李小璐示爱等,提升品牌知名度。Roseonly利用名人资源,宣传自己的产品和品牌,大大提升了产品附加值,成为高端鲜花的代表。

        3.产品概念的情感价值

        2012年,褚时健种植的橙子爆火。本来只是一个普通的橙子,因为被冠以褚橙的名字,意外地被贴上“励志橙”的标签,迅速引爆流行。水果市场的价格一般是5-6元一斤,可是褚橙能够卖到平均市场价格10元以上,差距就是产品附加值不一样。吃普通橙子就是吃一种水果而已,但吃着褚橙就会联想到昔日的烟王“褚时健”老人种植橙子的场景,激励自己没有理由不努力工作。就这样,品牌赋予褚橙特殊的意义,代表着不服输的精神,永不止步的精神,人生创业,年龄不是问题,关键是自己努不努力。褚橙有了自己的励志精神,就有了超越产品本身的物质价值。

        4.“维多利亚的秘密”的秘密

        每个女人都会以拥有维密内衣为自豪。维密的营销手段非常多样,而最有名的事件营销无疑是一年一度的维密大秀。这些营销活动包括:天使代言、天使选拔、天价内衣、天使翅膀、当红明星助场带来的粉丝效应等。从1995年起,在维密的内衣秀上,模特穿戴天价内衣走秀,让内衣进入时尚领域。每年维密都会邀请时下最炙手可热的流量歌手或乐队进行表演造势,提高收视率和关注度。维密天使也给Victoria's Secret带了惊人的粉丝经济效应,成功的把时尚产品平民化,消费者看到产品及Victoria's Secret标识会自然想起美女以及高品质的生活,只要买了产品就意味着自己是时尚的,性感的,有品味的,加之价格不贵,自然愿意买单。


      ■维秘的推广主要做到了以下两点:

        第一用大会的模式进行营销。维密并没有直接的去推广产品,重点通过维密秀这一营销沟通核心来展开。维密通过维密秀创造品牌知名度,让超模明星粉丝共同参与进来,在消费者记忆里建立良好的品牌形象联想,推动消费者和品牌之间建立牢固的联系。自20世纪90年代创办之初起,维密秀年年登上各大媒体的头版头条,吸引着消费群体女性和众多非消费群体男性的目光。很多人会想, 如此巨大的阵容,维密办一场秀究竟要花多少钱呢?一场长达一个小时的秀,节目制作费用高达1200万美元。但是,从2002年起,CBS(美国哥伦比亚广播公司)每年都会花费超过2000万美金买下维密秀转播权,并在全球多个国家同步转播。

        第二定义品牌价值观。在维密秀上,天使模特、天价内衣、当红歌手等元素共同形成品牌联想,构筑了一场宏大而瑰丽的童话意境,给予消费者感动、激动、难忘的感受,同时,也让维密内衣超越了其原本存在的意义。维密通过产品标准化定义性感和美,传递维密的品牌价值观—性感、魅力、时尚,提升了内衣的价值内涵,从而影响和改变消费者的品牌认知、态度和购买行为。

      维密内衣的质量其实一般,款式更新速度非常快,也会造成资金和库存的压力。但从维秘的案例中可以看出,品牌的高附加值和优秀的营销方案不仅能卖出产品,还能在某种程度上弥补产品的不足,争取到更多的潜在用户,提高顾客的忠诚,最终提高品牌地位,增加盈利。

        附加值的提高一定是企业通过创新的元素和资源,让产品变得有感情、有温度、有故事、有情怀、有个性、有面子、有文化等等,对比竞品超越了其价格范畴,从另一个维度贩卖价值。


        ■个人品牌同样需要附加值

        做个人品牌也一样必须去提高品牌的附加值。但品牌附加值的提升,一定是建立在正确的品牌价值观之上。否则就算像俞敏洪这样的大咖,像D&G这样的公司,由于发表不当的言论,都会让自己的品牌遭到极大的打击,最后自食其果。

      所以个人品牌要增加附加值,首先是提升个人魅力和个人影响力,实力作为基础,建立品牌,让名字成为“名的资本”。其次是有名人或者是行业专家、导师做信任背书。三是设计符合自己情况的大会模式,以线上社群线下大会的方式运营,积极构建和参与群体聚会生态体系。

        不论你是选择卖产品,卖文化,还是卖课程,我们都需要承认,当产品陷入同质化的竞争,驱动消费者进行消费的正是品牌价值。谁能更好的塑造品牌的价值,谁就会取得最终的胜利。


萨拉,早起者 ,坚持阅读写作,外贸工作12年从业者,云集销售经理,自我管理认证讲师,ACI国际认证培训师

你以为让消费者买单的是产品吗?错,是品牌的附加值
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