灾难面前,祈福海报是最LOW的营销手段!这么做更得人
灾难面前,祈福海报是最LOW的营销手段!这么做更得人心……
企业在“营销”和“公益”之间,需要寻找到一个平衡点。很少有企业能够百分百“为了公益而公益”,但也绝不能纯粹“为了商业而公益”。灾难面前理当众志成城,任何弄虚作假、急功近利、消费爱心骗取关注的行为,都已经超越道德底线,令人不齿。
汶川地震后,中国人面对灾难有空前的凝聚力和狂热的爱国情绪,眼明脑快的新媒体人看准了“地震营销”带来的影响力。8月8日晚间,四川九寨沟发生地震后,不少企业开始摩拳擦掌,准备把令人悲痛的地震变成一场“蹭热点”的狂砍派对。
面对一张张惊恐的脸,一个个坚持的背影,一声声关切的问候,一处处惊心的塌方,他们思考的却是如何让自己的品牌在灾难中声名鹊起,将利益凌驾在悲苦、道德之上。品牌虽获得了露脸的机会,其实却引来了人们鄙视的目光。
▲地震中的九寨沟天堂洲际大酒店
(来源:腾讯新闻)
朋友圈营销海报
灾难发生的第二天,你的朋友圈是不是被这些祈福海报刷屏了?一些企业的新媒体部门,连夜制作祈福海报,并在海报上加入品牌营销信息,某婚恋品牌甚至在海报上加入二维码(如下图),还有一些企业的新媒体部门连夜制作了H5,煽动大家转发为XX祈福。
请问,一张不痛不痒的祈福海报意义何在?
某婚恋品牌祈福海报
热点营销应找到平衡点
新媒体的热点营销也要分时候,在天灾面前,一切利用这一痛点进行营销的行为都注定会备受指责。尤其是在这个公众与网友的智商、理性与敏感都倍增的年代,一切涉及灾难营销的手段却从来都是众矢之的。
▲四川九寨沟地震
(来源:中国新闻网)
热点营销是企业品牌推广的一种手段,一般而言,采取什么样的营销方式、在哪个时间节点进行营销,是企业的自主选择。企业在“营销”和“公益”之间,需要寻找到一个平衡点。
更得人心的营销手法
·捐款、捐物
很多大品牌在面对灾难时,营销手段是冷静和专业的,比如加多宝,汶川地震后宣布捐助一个亿,并且捐赠款快速到位。之后几次重灾难,加多宝捐钱、捐物。
虽说很少有企业捐款、捐物是百分百“为了公益而公益”,但在灾难发生后,灾区最需要的确是物、资。
·配合“灾难氛围”
汶川地震后,腾讯曾关闭QQ游戏表示哀悼。还有一批大品牌,在灾难发生后将微博的头像和背景更换为黑白颜色,一些门户网站撤掉所有娱乐性质较重的新闻和图片。
近年,越来越多的品牌意识到了要配合“灾难氛围”。比如天津滨海新区爆炸事故发生后,以搞笑和出位为核心内容的“奇葩说”宣布停播一周,海南航空通过微信告知用户免费办理天津进出国内的航班退票。有人贴出麦当劳天津分公司向居民免费提供食物、水和场所的通知……
此外,很多品牌的官方微博,都和其他大V一起,以转发新浪或媒体的官方微博的形式,将最有用和最新的灾难消息尽可能扩散给需要的人。
灾难面前理当众志成城,消费爱心骗取关注的行为都已超越道德底线,令人不齿。与其做一张没有用的祈福海报,不如为灾区人民送去一份力所能及的关爱。